Kundendienstannehmer/in im Autohaus

**Über uns:** Wir sind ein wachsendes Autohaus mit einer langjährigen Tradition in der Branche und bieten unseren Kunden herausragenden Service rund ums Auto. Aufgrund unserer Expansion suchen wir jetzt dringend Verstärkung für unser Team! Werde Teil einer dynamischen und erfolgreichen Unternehmenskultur, die auf Innovation und Kundenzufriedenheit setzt. **Wir bieten dir:** - Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen. - Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und freundlichen Team. - Faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen. - Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. - Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Werkstatt. - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen. **Deine Aufgaben:** - **Erster Ansprechpartner:** Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass diese sich bei uns rundum gut betreut fühlen. - **Kundenbetreuung:** Du nimmst Kundenanfragen entgegen, koordinierst Werkstatttermine und erstellst Serviceaufträge. - **Terminplanung:** Du verwaltest die Terminvergabe und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Werkstatt. - **Kommunikation:** Du stimmst dich mit unseren Serviceberatern und Werkstattmitarbeitern ab, um die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten. - **Dokumentation:** Du erstellst und pflegst Kunden- und Fahrzeugdokumente und bist für die administrative Bearbeitung von Aufträgen zuständig. - **Reklamationen:** Du kümmerst dich um etwaige Reklamationen und sorgst für eine schnelle und kundenfreundliche Lösung. **Dein Profil:** - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundendienst. - Du bist kommunikativ, freundlich und hast Spaß am Umgang mit Menschen. - Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf. - Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist. **Bist du bereit, mit uns durchzustarten?** Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen apply.job.25484033@hokifyjob.com oder melde dich direkt telefonisch unter 06502/9977822.