Serviceassistent/in / Serviceberater/in Karosserie (m/w/d), Vollzeit

Herzlich willkommen bei **Autohaus Stefan Semler GmbH & Co.KG** Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 50 engagierten Mitarbeitern und einer klaren Unternehmensphilosophie: freundlich, familiär und fair. Als ein Team, das auf Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit setzt, schaffen wir nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern bieten unseren Kunden auch eine erstklassige Qualität und Service. Unser Team besteht aus jungen, dynamischen und kreativen Köpfen, die täglich mit Leidenschaft und viel Herzblut an den Herausforderungen arbeiten. Dabei ist es uns wichtig, dass jeder Einzelne sich in unserem Unternehmen wohlfühlt und sich aktiv einbringen kann. Der persönliche Kontakt und das gemeinsame Ziel, stets das Beste zu erreichen, stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern – und legen großen Wert auf Fairness und Transparenz in allen Geschäftsbeziehungen. Bei uns wird das Arbeitsumfeld nicht nur durch Professionalität geprägt, sondern auch durch eine freundliche, familiäre Atmosphäre, die jeden Tag aufs Neue das Arbeitsklima positiv beeinflusst. Lernen Sie uns kennen und erfahren Sie, warum wir der richtige Partner für Ihre Bedürfnisse sind! **Ihre Aufgaben:** -Beratung und Betreuung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen -Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort -Erstellen von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen -Koordination von Serviceleistungen und Terminen -Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System -Unterstützung bei der Lösung von Service- und Reklamationsanfragen -Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. Vertrieb und Technik -Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit -Durchführung von Qualitätskontrollen und Nachverfolgung von Serviceanfragen **Ihr Profil:** -Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-Mechatroniker Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil -Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit -Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Bürosoftware-Programmen -Organisationstalent und selbständige Arbeitsweise -Teamfähigkeit und Flexibilität -Belastbarkeit auch in stressigen Situationen -Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift **Wir bieten:** - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld -Ein freundliches und unterstützendes Team -Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten -Attraktive Vergütung und Sozialleistungen -Jobbike -Vermögenswirksame Leistungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben) an apply.job.25475402@hokifyjob.com oder über unser Online-Bewerbungsformular.