Head of Professional Services (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten. Wir sind Ihr Partner für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften und lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Unsere Mission: Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen! Wir suchen für einen führenden Einkaufsdienstleister im Gesundheitsbereich, die Krankenhäusern, Klinikapotheken und Pflegeeinrichtungen zu mehr Wirtschaftlichkeit verhelfen. Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen. Das erwartet Sie: - Koordinieren und leiten des Projektmanagementteams in allen Phasen technischer Kundenimplementierungsprojekte von der Vertriebsübergabe über die Projektimplementierung, Schulung, erfolgreiche Einführung bis hin zur Übergabe an den Kundenservice - Weiterentwicklung der Mechanismen mit den Projektteams zur Bereitstellung von Second-Level-Support, ERP-Testsystemunterstützung, ERP-Adapterentwicklungen, Presales-Support und Unterstützung beim Testen unserer Softwaresysteme - Weiterentwicklung der Mechanismen und KPIs, um Projekte im Hinblick auf Budget und Zeitpläne zu priorisieren, zu überwachen und zu verfolgen - Unterstützung der Teams bei der Abstimmung mit internen Abteilungen (insbesondere Vertrieb, Content, Produktentwicklung, IT) und bei der Verwaltung externer Partner und Dienstleister - Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams mit Hinblick auf gruppenweiteProduktvorschläge, insbesondere in Bezug auf - Stammdatenverwaltung - Analytik - Shop-Integration - Unterstützung des Teams bei der Definition, Verfolgung und rechtzeitigen Umsetzung von Zielen - Führungsverantwortung inklusive regelmäßigem Coaching und Mentoring zur Unterstützung der Weiterentwicklung der methodischen und fachlichen Kompetenzen der Teams - Etablierung von gruppenweite Foren, um neue Methoden und Mechanismen zu diskutieren Das bringen Sie mit: - Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar. - Sie arbeiten proaktiv, selbstbestimmt, ergebnisorientiert und verlierst auch in hektischen Zeiten nicht den Kopf und den Sinn für Humor - Frühere Erfahrung in der Leitung eines Projektmanagementteams, einschließlich der Fähigkeit, das Team zu motivieren und zu coachen - Starke Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit technischen und nichttechnischen Stakeholdern beim Kunden, im Unternehmen und im Team - Fähigkeit teaminterne Probleme auf technischer oder sozialer Ebene leicht zu erkennen und lösungsorientiert angehen - Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und der Lösung ihrer Probleme - Technisches Know-how, um die Auswirkungen von Entscheidungen auf Themen wie Webentwicklung, Softwarequalität, automatisierte Tests, Konfiguration, Infrastruktur und APIs beurteilen zu können - Fähigkeit sich in Deutsch und Englisch mündlich sowie schriftlich gut auszudrücken Ihr Vorteil: - Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis - Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kollegen - Möglichkeit zur Direktvermittlung - Arbeitsplatzbezogene umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten / Weiterentwicklung eigener Kompetenzen - Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk - Individuelle Begleitung, Coaching und Karriereplanung Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung! Wir freuen uns auf Ihren Anruf: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 0731 17639532 bzw. per eMail unter apply.job.25464027@hokifyjob.com Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.