IT Support Specialist (m/w/d) IoT

Über uns Mein Partner ist auf der Suche nach einem IT Support Specialist IoT (m/w/d ) in Dortmund). Aufgaben Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets im Incident Management für Ortungslösungen. Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen. Auswertung und Analyse von Log-Dateien zur Identifikation von Problemen. Installation und Konfiguration von Ortungssystemen bei Kunden vor Ort. Enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Optimierung der Servicequalität. Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik , eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit fundierten Kenntnissen in Netzwerkprotokollen und -komponenten. Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen . Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein starkes Dienstleistungsbewusstsein . In stressigen Situationen behältst du einen klaren Kopf und arbeitest zielorientiert. Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze bei Kunden (weniger als 10 % pro Jahr). Erfahrung in Scripting (z.B. Bash, Python) oder mit Service-Management-Tools sowie in Incident- und Change-Management sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld mit renommierten Kunden aus der Automobil- und Industriewelt. Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem hochqualifizierten und dynamischen Team weiterzuentwickeln. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und spannende Herausforderungen im Bereich IT-Support und Ortungslösungen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice. Kontakt Für eine transparente und ganzheitliche Beratung steht Ihnen Marvin Pape zur Verfügung: Marvin Pape Senior Key Account Manager apply.job.25438193@hokifyjob.com