Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)

Die InternetWerk GmbH wurde 2012 als Nachfolger aus einem seit 2007 bestehenden Einzelunternehmen gegründet. Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere der Linux-Serverbetrieb, Webhosting, Domainregistrierungen sowie der Support für das CMS WordPress, welches als Basis der Internetpräsenzen fast aller Kunden dient. Betreut werden derzeit (Stand Januar 2025) 79% Geschäftskunden und 21% Privatkunden überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums wird zur Verstärkung in 04932 Hirschfeld ab sofort ein Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport gesucht. Flexible Arbeitszeiten sind möglich. **Zu den alltäglichen Aufgaben gehören u.a.:** • Supportanfragen per Telefon und E-Mail beantworten (Beispiele: WordPress-Hilfestellungen, Hilfe bei allgemeinen Fragen, Tarifberatungen vor der Bestellung) • Bestellungen prüfen und bearbeiten • Pflege von Kundenstammdaten • Vorhandende Webseiten, Domains, Datenbanken und Mailkonten mit Inhalten von anderen Providern umziehen • Servicedienstleistungen wie z.B. Unterstützung bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen • Fehlersuche, Problembehebung in vorhandenen WordPress-Installationen • Selbständiges Handeln bei eventuell auftretenden Störungen **Anforderungen an die Bewerber:** Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben gute Deutschkenntnisse und Begriffe wie PHP, FTP, Linux, SSH, SSL, IMAP, DNS, MySQL, WordPress usw. sind keine Fremdwörter für Sie? FS Kl. B und ein eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter apply.job.25407148@hokifyjob.com