IT-Systemadministrator Userhelpdesk (m/w/d)

Ein tolles Team! Vollzeit Filderstadt oder Rheinmünster Schnelle Notfallrettung aus der Luft und sichere Patiententransporte mit Hubschraubern und Ambulanzflugzeugen - dafür steht die gemeinnützig tätige DRF Luftrettung. Wir sind eine der führenden Luftrettungsorganisationen in Europa und fliegen mehr als 40.000 Einsätze im Jahr. Unsere Hubschrauberbesatzungen leisten auch deshalb so tolle Arbeit, weil im Hintergrund die Abläufe stimmen. Unsere Kolleginnen und Kollegen in der Verwaltung legen die organisatorische Basis dafür, dass wir jeden Tag - und jede Nacht - Menschen in Not helfen können. Ein spannendes Arbeitsumfeld und eine verantwortungsvolle, sinnvolle Aufgabe in einem motivierten Team sind bei der DRF Luftrettung garantiert. Für unseren Standort in Filderstadt oder Rheinmünster suchen wir ab sofort Unterstützung! IT-Systemadministrator Userhelpdesk (m/w/d) Ihre Aufgaben Support : Sie fungieren als erste Anlaufstelle für alle IT-Supportanfragen, berteuen die telefonische Hotline IT-Störungen : Sie sinf für die qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und deren Erfassung im Ticketsystem verantwortlich. Ticketbearbeitung : Sie koordinieren die IT-Störungsmeldungen innerhalb der IT und/oder externer Dienstleister, überwachen die termingerechte Problemlösung und Eskalationsmanagement bei Betriebsstörungen. Sonstiges : Sie sind verantwirtlich für die Benutzerverwaltung, die Erstellung und Ablage von Protokollen und Dokumentationen. Ihr Profil Abgeschlossene (IT-) Ausbildung oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und Office Programmen Ausgeprägte Freundlichkeit und kompetente Beratung an der Hotline Zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Freude an einer exakten Arbeitsweise Unser Angebot Benefits: Jobradleasing, Vorteilsportale für Ermäßigungen über Corporate Benefits, Sachbezugskarte, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, kostenlose Parkplätze und vieles mehr Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit außerhalb der Kernarbeitszeit Attraktive Arbeitsbedingungen: wettbewerbsfähige Vergütung und 30 Tage Urlaub Weiterbildungsangebot: Regelmäßige fachliche Fort- und Weiterbildung Regelmäßige Firmenevents: z.B. Weihnachtsfeiern und Teilnahme an Sportveranstaltungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben! www.drf-luftrettung.de Kontakt DRF Stiftung Luftrettung gemeinnützige AG Anne Kraft HR Business Partner +49 711 7007 2370 apply.job.25379055@hokifyjob.com