Kfz-Serviceberater/-in (m/w/d) im Kundendienst

**Unser Autohaus MS Autoprofi** ist Ihr kompetenter Partner rund um Fahrzeuge, Reifen und Zubehör. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, individuelle Beratung und eine zuverlässige Organisation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein engagiertes Allround-Talent, das Freude an vielfältigen Aufgaben hat und unsere Kunden begeistert. ### **Ihre Aufgaben:** - **Kundenannahme und Beratung:** - Freundlicher und professioneller Empfang unserer Kunden vor Ort sowie am Telefon. - Beratung zu unseren Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Reifen, Autoteile und Zubehör. - Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl passender Produkte und Serviceleistungen. - **Terminmanagement:** - Vereinbarung und Koordination von Werkstattterminen. - Überwachung der termingerechten Durchführung von Reparaturen, Reifenwechseln und anderen Dienstleistungen. - **Organisation und Logistik:** - Bestellung, Lagerverwaltung und Ausgabe von Reifen und Ersatzteilen. - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Kunden, Werkstatt und Service. - **Administrative Aufgaben:** - Erstellung von Aufträgen, Rechnungen und Pflege der Kundendatenbank. - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. ### **Ihr Profil:** - Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Automobilbereich, als Automobilkaufmann/-frau oder ehemals Kfz-Mechaniker/in. - Berufserfahrung in einem Autohaus, einer Werkstatt oder einem kundenorientierten Umfeld von Vorteil. - Fundiertes Wissen im Bereich Reifen, Autoteile und Zubehör ist wünschenswert. - Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise. - Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (z. B. MS Office, Werkstattsoftware). - Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. ### **Das bieten wir Ihnen:** - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. - Faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen. - Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung in einem zukunftsorientierten Unternehmen. - Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur. ### **Bewerbung:** Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an apply.job.25376227@hokifyjob.com oder per Post an: **MS Autoprofi - Heinz Mecherlein Straße 6, 78647 Trossingen**