Mitarbeiter*in im Team IT (M/W/D) [25006]

Die Diakonische Jugendhilfe Region Heilbronn gGmbH (DJHN) ist ein freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe sowie der Jugendberufshilfe mit 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 75 Standorten in der Region. Wir suchen: ## Mitarbeiter*in im Team IT (M/W/D) [25006] ### Wir suchen Unterstützung für unser Team IT in Eppingen. Ihre Aufgaben: - 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - Telefonische und digitale Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen - ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support - Monitoring aktueller Supportfälle und/oder Aufgaben - Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme von IT-Arbeitsmitteln - Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten Sie verfügen über: - Erste Erfahrungen und Kompetenzen im IT-Bereich - Bevorzugt: Erfahrungen an einer Hotline oder im Support - Wünschenswert: Kenntnisse in der Windowswelt - Ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit - Bereitschaft und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Aufgaben - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B Wir bieten: - Anstellungsumfang: **75%** - Anstellungsbeginn: **ab sofort** - Anstellungsverhältnis: befristet bis  **31.12.2025** - Tarifliche Vergütung nach den Arbeitsvertraglichen Richtlinien des Diakonischen Werkes Württemberg (AVR Wü) - Gute Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, persönlichen Team - Abwechslungsreiche Aufgaben - Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge (ZVK)  [](https://www.djhn.de/jobs-karriere/aktuelle-jobangebote/bewerbung/mitarbeiterin-im-team-it-mwd-25006/) Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Diakonische Jugendhilfe** **Region Heilbronn gGmbH** Walder-Weissert-Straße 6 75031 Eppingen-Kleingartach **Alisa Ernstberger:** [(07262) 255 35 - 3430](https://tel:+497262255353430) Bewerbung per E-Mail: apply.job.25374451@hokifyjob.com Bei inhaltlichen Fragen stehen wir Ihnen auch unter folgendem Kontakt zur Verfügung: **Michael Hofmann** Abteilungsleiter (07262) 255 35 - 3100 apply.job.25374451@hokifyjob.comapply.job.25374451@hokifyjob.com Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.