IT Support 2nd Level (m/w/d)

Überblick Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Logistik und Dienstleistungen, das auf innovative IT-Lösungen setzt, um den Anforderungen der modernen Logistik gerecht zu werden. Mit Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern bieten sie eine spannende Möglichkeit, sich im IT-Support weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das den Erfolg unserer IT-Infrastruktur aktiv mitgestaltet! Aufgaben Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen und Problemen zu IT-Systemen, insbesondere im Bereich Transport-Management-System (TMS) und angrenzenden Anwendungen Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Anwenderdokumentationen und Leitfäden Unterstützung bei der Einführung, Wartung und Testung neuer Software-Updates und Systemlösungen Proaktive Kommunikation mit Anwendern und Kollegen, um eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten Profil Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld von Transport- oder Logistiksystemen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Behebung technischer Herausforderungen Hohe Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen Abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil oder im Homeoffice zu arbeiten Kontakt Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an Evelyn Peisker unter apply.job.25374446@hokifyjob.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter der 0211 975 300-29. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland . Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.