SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST/SERVICEMITARBEITER

Möbel Peters - das traditionsreiche Familienunternehmen ist seit 100 Jahren eine feste Größe unter NRWs Möbelfachhändlern. Individuelle Beratung ist für uns ebenso selbstverständlich wie die Tatsache, unsere Kunden bis zur Möbelauslieferung persönlich zu begleiten. # Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst / Servicemitarbeiter ## Ihre Aufgaben: - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen aller Art (Möbel + Küchen) - Telefonische Reklamationsaufnahme und Bearbeitung in der Warenwirtschaft - Reklamationsaufnahme nach Eintreffen der Monteure - Sicherstellung einer zuverlässigen und schnellen Behebung der Beanstandung - Kundenkorrespondenz/Termin- und Tourenplanung für die Auslieferung - Lieferantenkorrespondenz/Bestellungen - allgemeine Büroarbeiten ## Das bringen Sie mit: - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Küchen- oder Möbelhandel und/oder Montageerfahrung - technisches Verständnis - Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung - Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, zuverlässig und genau - Kommunikative Persönlichkeit, Erfahrung auch mit schwierigen Kundengesprächen, seriöses und freundliches Auftreten am Telefon - gute PC-Kenntnisse, optimalerweise Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem ECORO / SHD - Sie besitzen Durchsetzungsstärke und haben eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise - Sie sind teamfähig, können aber auch eigenverantwortlich arbeiten ## Wir bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem kerngesunden Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung - Eine umfassende Einarbeitung - Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung - ein freundliches und herzliches Kollegenteam **Interessiert?** **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Herr Markus Rath Lünsingskuhle 38 46282 Dorsten www.moebelpeters-dorsten.de apply.job.25373451@hokifyjob.com