IT-Supporter (m/w/d)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT-Supporter (m/w/d) am Standort Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben:** - Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support - Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support - Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Benutzeranleitungen - Installation und Konfiguration von Hard- und Software - Schulung und Unterstützung der Anwender   **Ihr Profil:** - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil - Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken - Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse **Unser Kunde bietet:** - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen - Attraktive Vergütung und ein motiviertes Team   Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **343208** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.25373288@hokifyjob.comapply.job.25373288@hokifyjob.com