Application Specialist Technical Support (m/w/d)

Die BIOTYPE GmbH ist ein international tätiges Medizintechnik- und Diagnostikunternehmen mit Hauptsitz in Dresden, Deutschland. Mit Fokus auf Multiplex PCR und Molekulardiagnostik entwickeln und vertreiben wir In-vitro Diagnostika, Kits und Systeme für die klinische Forschung und Diagnostik. Als DIN EN ISO 13485 und DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen haben wir die vollständige Wertschöpfungskette, von der Produktinnovation über die Entwicklung bis zum Vertrieb, unter höchsten Qualitätsstandards integriert. Gegründet 1999, entwickelt sich die BIOTYPE aktuell zum internationalen Technologie- und Lösungsanbieter für die molekulare Präzisionsdiagnostik weiter. Wir leben eine agile Organisations- und Kommunikationsstruktur, bei der der Teamgedanke im Vordergrund steht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie den Erfolg der BIOTYPE und Ihre eigene berufliche Zukunft aktiv mit! Zur Unterstützung unseres Teams Customer Support suchen wir ab sofort eine:n **Application Specialist Technical Support (m/w/d)** ### Ihre Aufgaben - Sie sind verantwortlich für die Beratung und technische Unterstützung von Kunden sowie für die Bearbeitung von Support- und Beschwerdeanfragen - Sie sind verantwortlich für die Planung und Durchführung von Experimenten sowie für die softwaregestützte Datenanalyse und die Berichterstattung über die Ergebnisse - Sie initiieren, dokumentieren und führen Problemlösungsmaßnahmen durch - Sie unterstützen das Produktmanagement und den Vertrieb vor Ort bei Produktschulungen - Sie arbeiten in einem regulierten Umfeld nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485 ### Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Biologielaborant:in, BTA (m/w/d) oder abgeschlossenes Bachelor-/Master-/Diplomstudium vorzugsweise in Biowissenschaften, Biotechnologie, Medizin oder Bioingenieurwesen (z. B. Biologie, Biochemie, Molekularbiologie, biomedizinische Studien oder verwandte Studiengänge) - Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Anwendung molekularbiologischer Tests (einschließlich RT-PCR, (q)PCR) - Leidenschaft für praktische Laborarbeit: Problemlösungsprojekte zur Technologiebewertung - Berufserfahrung im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems (ISO 9001, 13485) ist von großem Vorteil - Fähigkeit zu selbständigem, strukturiertem, kunden- und ergebnisorientiertem Arbeiten - Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und Teamfähigkeit - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten - Bereitschaft zu Dienstreisen ### Unsere Leistungen - Sie werden Teil eines innovativen Unternehmens mit einer offenen und familienfreundlichen Unternehmenskultur und einer angenehmen, kollegialen Arbeitsatmosphäre - Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet erwartet Sie mit viel Raum für Eigeninitiative, neuen Ideen und selbständiges Arbeiten - Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Leistungen wie kostenloser Parkplatz, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Mittagessen sind bei uns selbstverständlich Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail (PDF-Dokument) an: BIOTYPE GmbH Franziska Gerstner apply.job.25370236@hokifyjob.comapply.job.25370236@hokifyjob.com