Gestalten statt verwalten – Spezialist (m/w/d) im E-Commerce gesucht!

**Möchten Sie Teil eines international tätigen Multi-Channel Onlinehändlers werden, der Produkte aus dem Bereich Home & Living weltweit vertreibt? Sind Sie sprachlich versiert, sicher im Umgang mit EDV, erfahren im Internet und haben ein Talent für Organisation und systematisches Arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** ## **Ihre Aufgaben:** **Büro:** - Kundenservice per E-Mail und Telefon (auch international) - Unterstützung in Logistik und Zollabwicklung - Management von Retouren - Bearbeitung von Rücksendeanträgen und Garantieanfragen (z. B. A–Z-Garantie bei Amazon) - **Betreuung unserer Marktplätze**: Kundenkommunikation, Produktmanagement, Bearbeitung von Anfragen und Rückmeldungen auf Plattformen wie Amazon, eBay, Otto und Walmart - **Planung, Organisation und sorgfältige Dokumentation von Arbeitsabläufen** **Lager & Einkauf:** - Bearbeitung von Rücksendungen - Einkauf und Bestellwesen **Marketing (optional):** - **Unterstützung im Online-Marketing**: Pflege und Optimierung von Produktdarstellungen auf verschiedenen Plattformen - **SEO und Content Management**: Verbesserung von Suchmaschinenrankings und Erstellung ansprechender Inhalte - **Google Ads und Social Media Marketing**: Entwicklung und Betreuung von Werbekampagnen und Posts auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn **Unsere Vertriebskanäle:** - Amazon (DE/EU/Weltweit), eBay, Otto, Walmart - Shopsysteme wie Shopify **Verwaltungssysteme:** - WaWi-System: Billbee.de ## **Ihr Profil:** **Sprachkenntnisse:** - **Gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift - **Gute Englischkenntnisse**: Sie können E-Mails sicher verstehen und verfassen sowie in einfachen Gesprächen mit internationalen Geschäftspartnern kommunizieren **EDV-Kenntnisse:** - **Sicherer Umgang mit MS Excel und Word** - Erfahrung im Umgang mit webbasierten Anwendungen (z. B. Shopsysteme, WaWi-Systeme) - Bereitschaft, sich schnell und sicher in neue Programme und Systeme einzuarbeiten **Fähigkeiten:** - **Hervorragende organisatorische und planerische Fähigkeiten** - **Systematische und strukturierte Arbeitsweise** - Fähigkeit, Prozesse klar zu dokumentieren und kontinuierlich zu optimieren **Weitere Kenntnisse (von Vorteil):** - Kenntnisse im Bereich **Online-Marketing** und **SEO** - Erfahrung mit **Google Ads**, Social Media Plattformen und deren Werbemöglichkeiten - Kreativität und ein gutes Gespür für ansprechende Inhalte **Ausbildung und Erfahrung:** - **Unsere Anforderungen sind breit gefächert:** Wenn Sie in einzelnen Bereichen noch keine Erfahrung haben, melden Sie sich trotzdem gerne – wir arbeiten Sie ein. - Grundvoraussetzung ist eine **solide Schulbildung** kombiniert mit relevanter **praktischer Erfahrung**. - Ein **abgeschlossenes Studium** in einem technischen, betriebswirtschaftlichen oder marketingbezogenen Bereich ist ideal, aber kein Muss. **Persönliche Eigenschaften:** - Freude am Onlinehandel und an vielseitigen Tätigkeiten - **Kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie fragen nach, wenn etwas unklar ist** - Erfahrung in einer Start-up-ähnlichen Arbeitsumgebung von Vorteil **Arbeitszeit:** - **Teilzeit ab mindestens 50 %** - Bei **guter Eignung** ist auch eine Vollzeitstelle möglich ## **Was wir bieten:** - Einen abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem kleinen, engagierten Team - Umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche - Die Chance, in einem wachsenden internationalen Unternehmen Verantwortung zu übernehmen **Interessiert?** Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an apply.job.25355616@hokifyjob.com **Hinweis:** Weitere Informationen zu uns finden Sie unter: - **[www.loewen-versand.de](https://www.loewen-versand.de)** (DE/EU) - **[www.loewen-meta.com](http://www.loewen-meta.com)** (außerhalb der EU)