Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

ÜBER UNS

Die Unternehmensgruppe Gollan ist ein mittel­ständisches Familien­unternehmen und betreibt die Bereiche Schlüssel­fertigbau, Bau mit den Gewerken Hochbau, Tiefbau, Zimmerei und Tischlerei, Recycling, Kfz-Werkstatt sowie Kultur- und Eventbereich. An elf Standorten in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beschäftigt das Unternehmen ca. 600 Mitarbeiter. Wir bieten werte­orientierte Arbeitsplätze, die sich durch verantwor­tungsvolle Aufgabenfelder und individuelle Entwicklungs­perspektiven auszeichnen. Bei uns stehen viele Türen offen.

Zum nächst­möglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neustadt (Beusloe) in Vollzeit einen

KUNDENBERATER WERKSTATTANNAHME

UND KUNDENSERVICE (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

• Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefon­anfragen
• Effiziente Unterstützung unserer Service­berater bei der Termin­planung, Fahrzeug­annahme (ohne Direkt­annahme) und Fahrzeug­rückgabe
• Terminierung unserer 11 Bühnen
• Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
• Erster Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnitt­stelle zur Werkstatt
• Rechnungserläuterung und -abrechnung
• Allgemeine administrative Aufgaben

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Berufs­ausbildung zum Automobil­kaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine vergleich­bare kauf­männische Ausbildung
• Hohe Kunden­orientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikations­fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeits­weise und Organisations­talent
• Zuverlässigkeit, Belast­barkeit und hohe Leistungs­bereitschaft
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Service­prozesse sowie Besitz eines Führer­scheins der Klasse B

UNSER ANGEBOT

• Eine unbefristete Fest­anstellung mit abwechslungs­reichen Aufgaben
• Attraktive Vergütung und umfang­reiche Zusatz­leistungen
• Zuschuss zum JobRad (Fahrrad­leasing)
• Ermäßigte Mahlzeiten im firmen­eigenen Bistro
• Kostenlose Park­plätze
• Regelmäßige Mitarbeiter­events (Sommer­fest, Weihnachts­feier, u. v. m.)
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienst­leistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u. v. m.)
• Mitarbeiter­-Rabatt­aktionen für Reisen, Shopping, Technik u. v. m.
• Vielfältige Weiterbildungs­angebote für Ihre berufliche Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Familienfreundliche und geregelte Arbeits­zeiten von Montag bis Freitag
• Arbeitszeiten im Wechsel­modell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr
• Kindernotfall­­betreuung

WIR FREUEN UNS ÜBER IHRE BEWERBUNG

Per E-Mail an deinekarriere[AT]gollan.de oder online über unser Bewerbungsformular.

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GOLLAN SERVICE GMBH

Dorfstraße 7 | 23730 Neustadt/Beusloe

www.gollan.de

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2024-12-03

Neustadt/Beusloe 23730 Dorfstraße 7

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