Servicemitarbeiter (m/w/d) Banking- 100% Homeoffice

Zum Schulungsstart am **10.02.205** und **10.03.2025** suchen wir für unseren Kunden, ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen, motivierte MitarbeiterInnen wie Dich im Homeoffice! ### **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Start: 10.02. / 10.03.25 | Vollzeit | Vollzeit oder Teilzeit (35-40h) | 100% Homeoffice | Montag - Sonntag 8-20 Uhr Deutsch | Stundenlohn 12,41 Euro + Bonus + Zuschläge ### **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich Kreditkarten (first level support) - Auskünfte zu Kreditkartenvorgängen (Schwerpunkt Betrug) - Du bearbeitest Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung, Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit - Kundenanliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten - Stammdaten der Kunden in EDV-System pflegen - Kundenanfragen werden telefonisch + schriftlich bearbeitet ### **Das bringst Du mit:** - Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice - Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden - Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und bist kommunikativ - Du ermittelst zügig Kundenwünsche und hast große Freude an der Lösungsfindung - Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist zuverlässig und flexibel - Du hast Deinen Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachen ausgeschlossen) und kannst die Arbeitszeiten Mo-So 8-20 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken ### **Das bieten wir:** - Top Work-Life-Balance durch Einsatz im Homeoffice - Komplette Hardwareausstattung inkl. Lieferung zu Dir nach Hause - Faires Gehalt mit Bonus und Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge, Benefits und tollen Mitarbeitergeschenken - Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrene Coaches und Teamleads - Regelmäßige Coachings und umfassende Schulungen zu Deiner fachlichen Weiterentwicklung - Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet ### **Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und bewerbe Dich unter: **https://jobs.concentrix.com/germany/job/phn-phn-15603970/** ## RIGHTHEAD – Wir bringen Unternehmen mit Talenten zusammen! Als Teil der Concentrix Unternehmensgruppe sind wir spezialisiert auf die erfolgreiche Vermittlung von Talenten an international Konzerne und erfolgreiche Mittelständler. Wir unterstützen Dich bei Deinem Karriereeinstieg in einer erfolgreichen Vermittlung bei einem unserer führenden Kundenunternehmen! ### **Hast Du noch Fragen?** Nutze dazu unsere Hotline unter **0911 9339 2000** oder kontaktiere uns per Whatsapp: **0160 9060 3384** *Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.* **Ansprechpartner:** **RIGHTHEAD GmbH** Tullnaustrasse 20 90402 Nürnberg Germany apply.job.25326707@hokifyjob.com 0911 9339 2000