Kundenberater/in bei einer Autovermietung

Stellenausschreibung: Kundendienstberater (m/w/d) für Autovermietung Standort: Karlsruhe Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit Eintrittsdatum: Ab sofort Wer wir sind: VAR Rentals und Transfer GmbH ist ein Partner eines der führenden Anbieter für Autovermietungen und Mobilitätslösungen in Karlsruhe. Mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität bieten wir unseren Kunden eine breite Auswahl an Fahrzeugen und maßgeschneiderten Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und serviceorientierte Kundendienstberater (m/w/d), die unsere Kunden mit exzellentem Service begeistern und unterstützen möchten. Ihre Aufgaben: • Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort, telefonisch und per E-Mail. • Abwicklung von Fahrzeuganmietungen und -Rückgaben. • Erstellung und Bearbeitung von Mietverträgen. • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Lösung von Anliegen. • Bearbeitung von Reklamationen und Schadensmeldungen. • Unterstützung bei der Fahrzeugdisposition und Organisation des Fuhrparks. Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Tourismus, Automobil oder vergleichbar. • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, bevorzugt in der Autovermietung oder im Mobilitätssektor. • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen. • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen. • Führerschein der Klasse B erforderlich. • Zuverlässige, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise. • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Tagschicht (08:00 Uhr bis 17:00 Uhr), Wochenendarbeit (5h)). Was wir bieten: • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. • Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen. • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen. • Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuganmietungen. • Ein kollegiales Team und flache Hierarchien. • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an apply.job.25313815@hokifyjob.com Kontakt: Marcel Trebicki 0176/63226407 VAR Rentals und Transfer GmbH Bannwaldallee 60 76185 Karlsruhe VAR Rentals und Transfer GmbH – Ihre Zukunft beginnt hier!