Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d)

Als kommunaler Dienstleister für den öffentlichen Personennahverkehrbieten wir unseren 270 Mitarbeitenden und gerne auch bald Ihnen einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz. Wir suchen Sie als **Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)** zur sofortigen Besetzung in **Vollzeit**! Das erwartet Sie bei uns - Vergütung nach Spartentarifvertrag TV-N BRB - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - betriebliche Altersvorsorge und - vermögenswirksame Leistungen - Fahrradleasing - kostenloses Mitarbeiter-Ticket und vergünstigte Fahrten für die Familie - Vollzeit - großes Angebot an Gesundheitsleistungen - Weiterbildung - Betriebsfeiern **Ihre Aufgaben** - selbstständige persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung im Kundenzentrum Stadtpromenade und am Hauptbahnhof und bei Events, wie "Tag der offenen Tür" sowie Messeauftritten - Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften - Abrechnung der Einnahmen - Beratung zu und Verkauf von Fahrausweisen, Jahreskarten, Fahrplanbüchern und Souvenirs - Abrechnung der Fahrgeldeinnahmen des Fahrpersonals - Beratung zu und Verkauf von Tickets für Fernlinienbus - Verkauf von RPV-Briefmarken **Ihre Stärken** - Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und berufliche Erfahrungen in Beratung, Verkauf und Service - Sie sind kommunikationsstark, teamfähig, haben Spaß im Umgang mit Menschen, haben eine gute Ausdrucksweise sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise - Sie besitzen folgende Kenntnisse: PC und MS Office, ÖPNV in Cottbus und Umgebung, VBB-Tarif, englische Sprache von Vorteil Bewegen Sie mit uns die Region und werden Sie Teil unseres Teams! Jetzt bewerben unter apply.job.25312835@hokifyjob.com https://www.cottbusverkehr.de/wp-content/uploads/2024/11/Kundendienstmitarbeiter-1.pdf