IT Anwendungsbetreuerin / Application Managerin (m/w/d)

DAS DUALE HOCHSCHULSTUDIUM MIT ZUKUNFT. Die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) ist mit rund 33.000 Studierenden an neun Studienakademien und drei Campus sowie dem Center for Advanced Studies die größte Hochschule Baden-Württembergs. Gemeinsam mit 9.000 ausgewählten Unternehmen sowie sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen sorgt die DHBW für einen in Theorie und Praxis exzellent qualifizierten Fach- und Führungskräftenachwuchs in den Bereichen Wirtschaft, Technik, Sozialwesen und Gesundheit. Seit 1. Januar 2023 ist sie Teil der dualen European University EU4Dual. Die Verwaltung des Präsidiums der Dualen Hochschule Baden-Württemberg hat ihren Sitz in attraktiver Lage im Zentrum von Stuttgart unweit des Hauptbahnhofes und nimmt zentrale Aufgaben der Hochschule in den Bereichen Allgemeine Hochschulverwaltung, Akademische Angelegenheiten sowie Corporate IT Services wahr. Den derzeit ca. 120 Beschäftigten werden hier ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld und vielfältige Möglichkeiten geboten, um Familie, Privatleben und Beruf zu vereinbaren. Seit 2012 führt die DHBW das Zertifikat zum „audit familiengerechte hochschule“ der berufundfamilie Service GmbH. Es ist folgende Stelle zu besetzen: IT Anwendungsbetreuer*in / Application Manager*in (m/w/d) Stellenbeginn: nächstmöglicher Zeitpunkt Arbeitsort: Stuttgart Stellenumfang: 50 % (19,75 Stunden pro Woche) Dauer: befristet bis 23.08.2026 Vergütung: bis Entgeltgruppe 11 TV-L Verfahrensnummer: 1806 Ihre Aufgaben: In Ihrer Funktion als IT Anwendungsbetreuer*in / Application Manager*in (m/w/d) Campusmanagement unterstützen Sie die Hochschule als Teil des Referats Zentrale Anwendungen in den Bereichen: IT Anwendungsbetreuung/Application Management Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incident- und Problem-Tickets im 2nd und 3rd-Level-Support mit Fehlerbehebung in Abstimmung mit Dienstleistern, Schulung und Information, Unterstützung und Durchführung von Release- und Changemanagement - Aktivitäten inkl. Verantwortung und Wartung der verschiedenen Stages, Bereitstellung der Studierenden- und Prüfungsstatistik Einführung von digitalen Student-Life-Cycle-Fachverfahren u.a Analyse komplexer Problemstellungen, operative organisatorische Planung, Strukturierung und Koordination innerhalb der DHBW, fachliche Führung externer Dienstleister, Information und Dokumentation für Gremien und weiterer Stakeholder Ihr Profil: - Abgeschlossenes Hochschulstudium mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, digitalem Verwaltungsmanagement oder vergleichbaren Qualifikationen - Ausgeprägte IT-Affinität, didaktische und methodische Kenntnisse und Fähigkeiten - Erfahrungen im Hochschulumfeld, Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung, zu Campus-Management-Systemen/Student-Life-Cycle-Prozessen und der rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich des Datenschutzes (DSGVO) sind von Vorteil - Prozess-, Projektmanagement- und ITIL-Erfahrungen sind erwünscht - Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit guter sprachlicher und kommunikativer Kompetenz - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot: - gut ausgestattetes Arbeitsumfeld in attraktiver Lage im Zentrum von Stuttgart unweit des Hauptbahnhofes - flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten - Einarbeitung durch die Stelleninhaberin - tarifliche Vergütung nach dem TV-L mit Jahressonderzahlung - betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung) - Fortbildungsmöglichkeiten - betriebliches Gesundheitsmanagement - gute ÖPNV-Anbindung, Möglichkeit eines Zuschusses (Job-Ticket) Aufgrund der Unterrepräsentanz von Frauen sind ihre Bewerbungen besonders erwünscht. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsportal bis zum 23.02.2025! Sie haben Fragen? Ansprechperson (fachlich): Name: Yvonne Müller Telefon: 0711 320660 -6023 E-Mail: apply.job.25298129@hokifyjob.comapply.job.25298129@hokifyjob.com Ansprechperson (Personal): Name: Judith Scheiffele Telfon: 0711 320660 -65 E-Mail: : apply.job.25298129@hokifyjob.comapply.job.25298129@hokifyjob.com Das Bekenntnis der DHBW zu Vielfalt und Inklusion ist für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung. Als Hochschule mit weltweiten Hochschulpartnerschaften und international tätigen Dualen Partnern wissen wir, dass unsere Studierenden und Mitarbeitenden ihr Potential nur dann voll ausschöpfen können, wenn sie die Freiheit haben, sie selbst zu sein. Menschen mit Schwerbehinderung und diesen gleichgestellte Personen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Grundsätze des AGG werden beachtet. Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten finden Sie unter: [https://www.dhbw.de/datenschutz](https://www.dhbw.de/datenschutz)