Area Manager (m/w/d) Technical Services PTW & ATV

Mit unseren Produkten schaffen wir einzigartige Erlebnisse. Von Motorrad über Marine bis hin zu ATV & Co. lassen wir die Herzen unserer Kunden höherschlagen. Ganz nach unserer KANDO-Philosophie, die ein Gefühl tiefer Zufriedenheit und höchster Begeisterung beschreibt, wenn man auf etwas von außergewöhnlichem Wert trifft. Werde Teil eines internationalen Teams – und gestalte unsere gemeinsame Zukunft maßgeblich mit.

Bewirb Dich für unsere Deutschlandzentrale mit dem Standort Neuss als:

AREA MANAGER (M/W/D) TECHNICAL SERVICES PTW & ATV

REGION: SÜDDEUTSCHLAND

AUFGABENBEREICHE UND VERANTWORTLICHKEITEN

• Technische Unterstützung der PTW- und ATV‑Händler (Außendienst)
• Betriebswirtschaftliche Unterstützung des Händlers, bspw. bei Themen zum Aftersales-Wachstum oder zur Profitabilität
• Unterstützung bei technischen Händlerschulungen
• Ansprechpartner (m/w/d) für technische Fragen der Europazentrale und der Produktionsstandorte
• Technische Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
• Garantie-/Kulanzentscheidungen
• Besprechung der Ergebnisse von CSI, Training und Garantie-KPI
• Diskussion über mögliche Call-Center-Eskalationen
• Unterstützung der P&A-Abteilung mit Yamalube, Ersatzteilen und Fast Mover
• Verwaltung und Erstellung technischer Dokumentationen und Rundschreiben

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Zweiradhandwerk (Mechatroniker (m/w/d)) oder im Kfz‑Handwerk (Mechatroniker (m/w/d))
• Führerscheinklasse A/B
• Langjährige Erfahrung als Mechaniker (m/w/d) im Motorrad‑Werkstattbereich – möglichst mit Yamaha-Produkten
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Handel, B2B als auch B2C
• Erfahrung und sicherer Umgang mit modernen IT‑Systemen (MS Office) und ERP‑Systemen, gerne SAP
• Kunden- und serviceorientierte Einstellung bzw. Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Eigenständigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft
• Wohnort in der zu betreuenden Region
• Hohe Kompetenz in der Kommunikation mit den regionalen Geschäftspartnern

Wir suchen eine empathische Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit und Teamfähigkeit. Du triffst Entscheidungen souverän, kannst Menschen begeistern, mitnehmen und motivieren. Mit einer positiven Can‑do‑Einstellung, gepaart mit einer Hands‑on‑Mentalität und echtem Machergeist, gestaltest Du aktiv Prozesse und bringst Projekte erfolgreich voran.

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle.

DAS KANNST DU ERWARTEN

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Ein motivierendes und internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und eine Home-Office-Regelung
• Benefits: u. a. Urban Sports, Bike Leasing, Corporate Benefits
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Unterlagen einschließlich frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:

bewerbung[AT]yamaha-motor.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Yamaha Motor Europe N.V.,

Niederlassung Deutschland,

Geschäftsbereich Motorisierte Produkte

Postfach 210653 D-41432 Neuss

www.yamaha-motor.de