Hotelfachmann/-frau (m/w/d) – Sei das Gesicht unseres Hauses!

Wir an der Rezeption sind das erste Lächeln, das unsere Gäste sehen, und das letzte, das sie verabschiedet. Als Team arbeiten wir Hand in Hand, um in allen Bereichen die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihren Aufenthalt bei uns unvergesslich zu machen. Wir suchen ein neues Teammitglied als Hotelfachmann/-frau oder als Seiteneinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung, das Freude am Kontakt mit Gästen hat und sich in einem herzlichen Team entfalten möchte. ### **Deine Aufgaben** - Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-In und Check-Out) - Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts – von der Anreise bis zur Abreise - Annahme, Verbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen (Gästekontakt per Telefon und E-Mail) - Auskünfte über das Hotel und die Umgebung geben - Erstellen von Rechnungen und Gutscheinen - Pflege der Buchungsportale und Weiterleitung von Informationen an die Abteilungen - Kassieren von externen Leistungen (z. B. Wellness-Oase oder Service-Rechnungen) - Kommunikation mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf ### **Dein Profil** - Freude an der Arbeit mit Menschen und Teamfähigkeit - Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Seiteneinsteiger (wenn möglich mit Erfahrung an der Rezeption) - Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Herzlichkeit zeichnen Dich aus - Flexibilität und Belastbarkeit, um auch in anderen Abteilungen mitwirken zu können - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen ist für Dich selbstverständlich ### **Das bieten wir Dir** - **Kost & Logis frei:** Möblierte Mitarbeiterwohnungen in Hotelnähe und kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit - **Attraktive Vergütung:** Überdurchschnittliches Gehalt, 13. Monatsgehalt oder Weihnachtsgratifikation - **Arbeitszeiterfassung:** Anrechnung von Überstunden und Guttagen - **Exklusive Vergünstigungen:** 50–60 % Nachlass auf Übernachtungspreise in über 50 Wellnesshotels der Kooperation „Wellness-Hotels & Resorts“ - **Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten:** Weiterbildungs- und Aufstiegschancen - **Freizeitangebote:** Nutzung von Sauna, Hallenbad und Fitnessraum zu gesonderten Öffnungszeiten (auch für Familienangehörige) - **Teamevents:** Regelmäßige Veranstaltungen und ein starkes Gemeinschaftsgefühl - **Besondere Anerkennung:** Übernachtung in einem besonderen Hotelzimmer nach zweijähriger Betriebszugehörigkeit - **Flexibilität:** Arbeitszeitmodelle, abgestimmt auf Deine Bedürfnisse (Vollzeit, Teilzeit, 4- oder 5-Tage-Woche, Ganzjahres- oder Saisonstelle) - **Mitgestaltung:** Deine Verbesserungsvorschläge werden aktiv berücksichtigt - **Vermittlungsprämie:** Für angeworbene Mitarbeitende **Jetzt bewerben:** Werde Teil unseres Service-Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste! Sende Deine Unterlagen an: **Michael Molitor** E-Mail: apply.job.25286675@hokifyjob.com **Probiere es aus:** Lerne uns unverbindlich kennen – mach einen Schnuppertag oder starte mit einer Probezeit! Telefon (auch WhatsApp): 0172-6009847