Technischer Kundensupport

Die Mediq Deutschland GmbH ist Teil eines führenden internationalen Unternehmens, das sich auf die Versorgung von Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Patienten mit hochwertigen medizinischen Produkten spezialisiert hat. Als führender Anbieter in der Gesundheitsbranche setzen wir auf innovative Lösungen und effiziente Prozesse.

Mache den Unterschied als

IT SUPPORT (1ST & 2ND LEVEL) (M/W/D)

MERZIG

Die Mediq sucht Dich als engagierten und serviceorientierten IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d), der unser Team am Standort Merzig unterstützt und dazu beiträgt, unseren IT-Bereich reibungslos zu gestalten. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer und spielst eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Problemen und der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur. Wenn Du Freude daran hast, anderen zu helfen, technisch versiert bist und gerne im Team arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns gemeinsam die IT-Zukunft bei Mediq.

Deine Aufgaben:

• Support und Helpdesk: 1st und 2nd Level Support der Benutzer für Themen rund um IT-Infrastruktur und Applications sowie Arbeit im Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung
• Hardware-Management: Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
• Systemverwaltung: Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
• Prozessoptimierung: Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

DEIN PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
• Fundierte Hard- & Softwarekenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
• Höfliche Umgangsformen, hohe Hilfsbereitschaft, Freude an Teamarbeit und hervorragende Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR:

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation

MÖCHTEST DU MEHR WISSEN?

Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!

Salvatore Salamone

Mitarbeiter Recruiting

salvatore.salamone.extern[AT]mediq.com

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe der Referenznummer YF-17202.

Jetzt bewerben