Über den Job:
WIR SUCHEN:
SERVICEASSISTENZ (M/W/D)
IHRE AUFGABEN:
- Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- Führung von Terminplanungen mit Abgleich
der aktuellen Werkstattkapazitäten
- Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
- Annahme von Kundenreklamationsgesprächen,
Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up Telefonate
- Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme
der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
- Kommunikation mit Versicherungen und Leasingfirmen,
Einholen von Reparaturfreigaben
- Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse
- Allgemeine administrative Arbeiten
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
- Sicheres Auftreten und
gepflegtes Erscheinungsbild
- Führerschein Klasse B
- Freude am Umgang
mit externen und
internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
- IT-Kenntnisse
Bewerbungen bitte zu Händen
Herrn Christoph Diermeier unter
apply.job.25271414@hokifyjob.com oder
Autohaus Diermeier GmbH,
Pasteuerstr. 5, 80999 München
www.ford-diermeier.de
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Job-ID.: 25271414
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