Customer Service Representative B2B (m/w/d)

Die Intertape Polymer Europe GmbH ist – als Tochter der Intertape Polymer Group (IPG) – Teil eines weltweit erfolgreich agierenden Unternehmens mit rund 3‘500 Mitarbeitern. Die Intertape Polymer Group (IPG), gegründet 1981, ist einer der weltweit größten Anbieter von Lösungen im Bereich der Verpackungs- und Industrieklebebänder, Stretch- und Schrumpffolien, Schutzverpackungen und von dazugehörigen Geräten und verfügt weltweit über 31 Produktions- und Distributionsstandorte. **Auf Sie warten spannende und interessante Aufgaben wie** • Auftragsbearbeitung inklusive Erstellung aller Dokumente im Warenwirtschaftssystem • Klärung von Verfügbarkeiten und Lieferterminen, Terminüberwachung und -kontrolle • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch • Bearbeitung von Reklamationen • Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams in administrativen und organisatorischen Angelegenheiten • Muster- und Ersatzteilversand • Schnittstelle zur Logistik, der Buchhaltung, sowie dem Außendienst, Produkt- und Credit-Management • Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, vorbereitende Buchhaltung und Kommunikation mit dem Steuerberater **Ihr Profil:** • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erste Erfahrungen in der Betreuung von Geschäftskunden von Vorteil • Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, jede weitere Fremdsprache ein Plus • Sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise Kenntnisse im Umgang mit AS400 • Strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent • hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden • Lösungsorientiertes Denken und Hands-on-Mentalität **Wir bieten Ihnen** • Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen • Anspruchsvolle Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten • Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen, kleinen Team Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen ausschließlich per eMail an Frau Mona Scholz-Metasch: apply.job.25262419@hokifyjob.com