Gruppenleitung Schadenservice (w/m/d)

Wir, die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH (kurz HDL), sind ein mittelständisches Unternehmen im Herzen Jenas und ein Tochterunternehmen der HUK-COBURG, dem größten Kfz-Versicherer Deutschlands. Wir sorgen mit über 300 Mitarbeitenden für die schnelle Hilfe im Schadenfall – telefonisch und fast rund um die Uhr. Wir suchen für unser Team eine Gruppenleitung Schadenservice (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit (unbefristet) | ab sofort. Du bist verantwortungsbereit, durchsetzungsstark und überzeugst durch Kommunikations- und Konfliktfähigkeit? Dann bist Du genau richtig, um unser Team im operativen Bereich zu verstärken. Das sind Deine Aufgaben: * Fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ca. fünf bis sieben Teamleitende sowie übergeordnete Gesamtverantwortung für zugehörige Schadenservicemitarbeitende * Einarbeitung, Weiterbildung und laufende Qualifizierung von Teamleitenden und Durchführung von arbeitsplatzbegleitenden Maßnahmen * Analyse relevanter Kennzahlen, operative Steuerung und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung von Gruppenergebnissen * Verfolgen von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätszielen unter Berücksichtigung von Kund:innen-/ Unternehmensinteressen * Umsetzung von Arbeitsanweisungen sowie Weitergabe von relevanten Informationen * Einleitung von Maßnahmen zur Unterstützung der bedarfsgerechten Personaleinsatzplanung auf Gruppenebene * Teilnahme und Mitarbeit an Projekten Das steckt in Dir: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen (w/m/d), alternativ vergleichbare Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Schadenservice * Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter:innen wünschenswert * Freude am Umgang mit Menschen sowie überzeugendes Kommunikations- und Kooperationsverhalten * Zielorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise * Verantwortungsbereitschaft und Entscheidungsfreude * Kundenorientiertes Denken und Handeln * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten * Sicherer Umgang mit MS Office Das erwartet Dich bei uns: * Attraktive Vergütung bei flexibler Arbeitszeitgestaltung * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Teilzeitmöglichkeit (zwischen 30 h–38 h/ Woche) * 30 Urlaubstage für ein volles Jahr * Lockere Arbeitsatmosphäre im modernen Arbeitsumfeld – mit klimatisierten Räumlichkeiten, höhenverstellbaren Tischen und einer Dachterrasse mit wundervollem Ausblick * Regelmäßige Teamevents – zum Kennenlernen und zur Stärkung des WIR-Gefühls * Kostenfreie Getränke, WLAN zur privaten Nutzung * Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, variables zusätzliches Monatsgehalt, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung) * Hybrides Arbeiten: Vor Ort in Jena und im Mobilen Arbeiten (max. 50 % möglich) - für eine optimale Work-Life-Balance Begeistert? Wir freuen uns auf Dich! Bewirb Dich noch heute unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins unter apply.job.25258794@hokifyjob.com Kontakt Ansprechperson zur Stelle: Nina Schachtebeck Telefon 03641 2305-1201 apply.job.25258794@hokifyjob.com Einsatzort Jena HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Spitzweidenweg 32 07743 Jena