Sachbearbeiter (m/w/d)

Regional gut versorgt.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir ab sofort einen

SACHBEARBEITER (M/W/D)

in Vollzeit

IHR AUFGABENGEBIET

• persönliche, schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Aufnahme und Bearbeitung von Ummeldungen sowie Vertragsänderungen
• Recherche und Zusammenstellung aller relevanten Daten für Umzüge und Neuanlagen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Betreuung des Kundenportals
• Unterstützung bei der Durchführung des Lieferantenwechselprozesses
• Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Angeboten
• Bearbeitung und Klärung von Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement)

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Bereitschaft, sich schnell in neue Prozesse und Programme einzuarbeiten
• Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung
• Idealerweise Erfahrungen in der Energiebranche, jedoch keine Voraussetzung

WER SIND WIR

Die Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG ist ein modernes und kommunales Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Göppingen. Mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewähren wir unseren Kunden rund um die Uhr Versorgungssicherheit in den Bereichen Energie, Wasser, Telekommunikation und vieles mehr.

WIR BIETEN IHNEN

eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen sowie eine Vergütung nach dem TV-V. Attraktive betriebliche Zusatzleistungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten gehören ebenfalls dazu.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Müller (Telefon 07161 - 6101-244) gerne zur Verfügung.

FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei zu.

Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG

Großeislinger Straße 30, 73033 Göppingen

E-Mail: bewerbung[AT]evf.de

karriere.evf.de