Technischer Account Manager (m/w/d)

Unternehmen You know Y ... ... Du einen Job verdienst, der Deine Leiden­schaft entfacht. Dann komm zu uns! Bei TicketPAY verkaufen wir nicht nur Tickets, sondern Emotionen. Wir verbinden Menschen mit Erlebnissen, die ihnen wichtig sind. Wir bei TicketPAY arbeiten mit vielen tausend Veranstaltern in ganz Deutschland und Europa zusammen. Sie vertrauen auf unsere Ticketing-Systeme und unsere umfassende Expertise. Die Anforderungen, Heraus­forderungen und Bedürfnisse unserer Kunden sind so individuell wie ihre Veranstaltungen und Termine, die über unsere Systeme gebucht werden. Bist Du bereit, mit uns die Zukunft des Ticketings zu gestalten? Als Experte im Account Management nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen einer der spannend­sten Branchen an und revo­lutionieren die Prozesse unserer Kunden. Technischer Account Manager (m/w/d) * Hamm * Vollzeit Aufgaben * Betreuung einer festen Auswahl an Veranstaltern und optimale Begleitung per E-Mail, Telefon oder vor Ort. * Beratung Deines Kundenstamms zu Neuerungen und Erweiterungen mit Deiner technischen Expertise. * Umsetzung von Upselling-Maßnahmen, um sowohl den Veranstaltern als auch uns zu helfen, zu wachsen. * Gestaltung des Verkaufs von Tickets und des Einlasses für Veran­stal­tungen und Parks. * Mitwirkung bei der Schaffung von Struk­turen und Prozessen zur Opti­mierung der Qualität und Reaktions­zeit auf Anfragen. * Begleitung unserer wichtigsten Ver­an­stalter vor Ort, um einen reibungs­losen Ablauf zu gewährleisten. * Übernahme des Notfall-Telefons in regel­mäßigen Abständen (ca. 1x im Monat) bei besonderen Heraus­forderungen am Wochenende. Anforderungen * Erfahrung im Bereich Event oder Ticketing, alternativ mit Buchungs­systemen (mind. 2 Jahre). * Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau). * Fähigkeit, auch in herausfordernden Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. * Offenheit gegenüber neuen Systemen (ähnlich wie Word und Excel, aber nicht aus der Microsoft-Welt). * Technische Affinität, um den Alltag in einem Software-Unternehmen zu meistern. * Wunsch nach einem motivierten, dynamischen Team mit modernem Arbeitsumfeld und Arbeitsweisen. Wir bieten * Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer boomenden, aufregenden Branche bei DEM Tech-Unternehmen der Region! * Teilnahme am Wachstumsprozess von TicketPAY, mit vielen geplanten Projekten in den nächsten Jahren. * Feste Arbeitszeiten, kombiniert mit flexibler Einteilung und Abstimmung (auch von Urlaub und Überstunden­abbau) innerhalb des Teams. * Flache Hierarchien und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Aufstieg. * Leidenschaftliches Team, das Erfolge gemeinsam feiert. * Einmaliges Portfolio an unterschied­lichsten Kundenkreisen, von Venues bis zu Einzelveranstaltungen. * High End Hardware, die ein besonders angenehmes Arbeiten ermöglicht. * Versorgung mit Getränken und regel­mäßiger Vitaminzufuhr. * Team-Events, Incentives, Team-Besprechungen und Besuche von tollen Veranstaltungen. * Corporate-Benefits und Nettolohn-Bonus nach einer festgelegten Betriebs­zugehörigkeit. Interesse geweckt? Dir ist es wichtig, Spaß an der Arbeit zu haben und echte Wertschätzung Deiner Leistungen zu erfahren? Dann können wir gemeinsam unsere Ziele erreichen und Erfolge feiern. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. Die Anstellung kann sofort erfolgen. Aus Gründen der vereinfachten Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personen­bezeichnungen gelten für alle Geschlechter. HIER BEWERBEN Ansprechpartner*in: Volker Raatz Telefon 023813389877 • E-Mail apply.job.25245117@hokifyjob.com TicketPAY Europe GmbH Neue Bahnhofstr. 1-3 • 59065 Hamm