IT-Fachinformatiker (m/w/d) 2nd-Level-Support

Weißt du noch, damals? Voller Vorfreude hast du deine Taschen nach Münzen durchwühlt, um am Kiosk eine gemischte Tüte mit Hitschies, Schnüren und brizzl UFOs zu ergattern. Und dann … hast du dir genüsslich die Backen vollgestopft. Wahrscheinlich hast du das mit der gleichen Begeisterung getan, mit der wir seit 90 Jahren süße Innovationen entwickeln. Wir sind ein Familienunternehmen mit einer niemals endenden Freude daran, die Welt ein bisschen süßer zu machen. Und wir freuen uns, wenn du Teil des hitschies-Teams werden willst. Wir suchen den engagierten IT-Zauberer*-der-unsere-digitale-Drachenzungen-und-fruchtige-hitschies-Infrastruktur-magisch-gestaltet Der Arbeitsmarkt bezeichnet so jemanden offiziell als IT-Fachinformatiker* (m/w/d) 2nd-Level-Support Hier krempelst du die Ärmel hoch: * Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung, die von lokalen Servern bis hin zu Cloud-Lösungen reicht * Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im heterogenen IT-Umfeld * Monitoring, Troubleshooting und Optimierung für Server und Storage-Systeme * Installation und Konfiguration von Hard- und Software * Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten * Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools * Erstellen der IT-Dokumentation und Unterstützung im Rahmen von IT-Audits * Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Damit sammelst du Pluspunkte: * Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * Breit gefächertes Wissen über Hard- und Software sowie großes Interesse an neuen Technologien und IT-Trends * Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen im Client-Server-Umfeld * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung * Kenntnisse in Backup- und Recovery-Lösungen * Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit * Deutsch als oder mindestens Sprachniveau C1 Damit wollen wir Pluspunkte sammeln: * Onboarding: Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, bei der du deine Aufgaben und die gesamte hitschies-Family intensiv kennenlernst * Spannung: Als Teil des hitschies-Teams übernimmst du eigenverantwortlich abwechslungsreiche Tätigkeiten für deinen Arbeitsbereich * Family: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echter Teamzusammenhalt helfen dir, dich in unserer lebhaften und familiären Arbeitsatmosphäre schnell zu entfalten * Come as you are: Ohne festgelegten Dresscode kann sich jeder bei uns kleiden, wie er sich wohlfühlt * Gemeinsamer Lunch: Für das leibliche Wohl sorgt unser Starkoch Alex * Gesundheit im Fokus: Für deinen sportlichen Ausgleich sponsern wir dir die Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, bieten höhenverstellbare Schreibtische und u.a. dir auch die Möglichkeit, dein Traumfahrrad zum Schnäppchenpreis zu leasen * Eine Menge Spaß: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit dir bei ausgelassenen Teamevents * Megaaa-fancy Office: Auf unserem wunderschönen hitschler-Campus im Open Space-Design in Hürth (bei Köln) steht dir neben einer hochmodernen Infrastruktur natürlich auch ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung * Corporate Benefits: Regelmäßig bieten uns namhafte Hersteller und Marken tolle Angebote und Nachlässe * Entwicklung: Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung * Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten mit bis zu 2 Tage Mobile-Office (inkl. moderner IT-Ausstattung) * Office Dogs: Bei uns brauchst du keinen Hundesitter, denn dein flauschiger Vierbeiner ist bei uns im Office, in Absprache mit den anderen Hundebuddys, herzlich willkommen * Zukunft: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub (plus 24.12. und 31.12.) in einer 40-Stunden- Woche Bei uns ist vieles in Bewegung. Wir wachsen und strecken unsere Fühler Richtung Zukunft. Diese Zukunft wird von jedem Teil des hitschies-Teams mitgeformt. Denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie die Menschen, die in ihm arbeiten und es entwickeln. Wir freuen uns, wenn du Teil des Teams werden willst und das nächste Kapitel unserer Geschichte mitgestaltest. Klingt gut? Dann sende uns gerne deine vollständige Bewerbung (kurzes Motivationsschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, CV, Zeugnisse etc.) per brizzl UFO über folgenden Link: oder an apply.job.25235327@hokifyjob.com * Bei uns zählt deine Persönlichkeit und nicht dein Geschlecht hitschler International GmbH & Co. KG HR-Abteilung: apply.job.25235327@hokifyjob.com An der Hasenkaule 10 50354 Hürth