Customer Support im Bereich Elektronikfertigung (m/w/d)

## Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese in allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen im Bereich der Elektronikfertigung. - Auftragsmanagement: Sie begleiten den gesamten Bestellprozess - von der Auftragsannahme über die Koordination der Fertigung bis hin zur termingerechten Auslieferung. - Schnittstelle zum Vertrieb: Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und den Verkaufsprozess zu unterstützen. - Reklamationsbearbeitung: Im Falle von Kundenreklamationen nehmen Sie die Anfragen entgegen, analysieren die Probleme und koordinieren Lösungen mit der Produktion. - Datenpflege: Sie pflegen Kundenstammdaten und halten diese stets auf dem neuesten Stand. ## Ihr Profil: - Ausbildung: Elektrotechniker, Techniker, Meister. - Erfahrung: Berufserfahrung im Customer Support, idealerweise in der Elektronikfertigung oder einem verwandten Bereich. - Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt. - Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in der Elektronik und Leiterplattenbestückung sind von Vorteil. - IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen. - Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und bringen eine hohe Eigenmotivation mit. ## Ihre Chancen: - Strukturierte Einarbeitung mit festem Ansprechpartner, Probearbeiten möglich. - Umfangreiche Projekt- und Vertriebsverantwortung. - Eine leistungsgerechte Vergütungsstruktur. - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. - Sympathische Kollegen in einem Familienunternehmen mit partnerschaftlicher Unternehmenskultur. - Einmal pro Woche bieten wir Ihnen ein frisch zubereitetes, kostenloses Mittagessen. - Teamevents und Feiern: Freuen Sie sich auf regelmäßige Betriebsfeiern. ## Sind Sie an der Stelle interessiert? Wenn Sie als Vertriebsmitarbeiter ein wichtiger Teil unseres Teams werden möchten, bewerben Sie sich per E-Mail an  apply.job.25235122@hokifyjob.comapply.job.25235122@hokifyjob.com oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Post an: **Drews Electronic GmbH** Christina Romacher, Robert-Bosch-Straße 3, 47475 Kamp-Lintfort, Tel: [02842/963123](https://tel:+492842963123)