Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) für online-Lebensmittelhandel

Wir sind ein führender Online-Lebensmittelhandel, der sich darauf spezialisiert hat, frische und hochwertige Lebensmittel in BIO - Qualität bequem an die Haustür unserer Kunden zu liefern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der sich leidenschaftlich für erstklassigen Kundenservice und reibungslose Abläufe einsetzt. Ihre Aufgaben: - Professionelle Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferungen, Zahlungen und anderen Anliegen - Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen - Koordination mit internen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen - Datenpflege und Verwaltung von Kundeninformationen im System - Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des Kundendienstteams Ihr Profil: - Kommunikationsstärke und ausgezeichnete schriftliche sowie mündliche Ausdrucksweise - Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung - Organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen - Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team - Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung - Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Sozialleistungen Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an apply.job.25231095@hokifyjob.com senden.