Teamleiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d) Bereich Service

Unsere Familie. Unser Team. Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zülpich bei Köln als Teamleiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d) Bereich Service. Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben: Hauptansprechpartner:in unseres 10-köpfigen Teams inkl. Team-Koordination sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen Optimierung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit dem Niederlassungsleiter Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden Erstellung von Service-Angeboten inkl. Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung Kalkulation, Nachverfolgung und Abrechnung der Service- und Ersatzteilaufträge Erstellung von Gutschriften und Klärung von Differenzen sowie Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit: Technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung Erfahrung im Umgang mit SAP C4 HANA Ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Koordinations- und Organisationsgeschick Dies wäre wünschenswert: Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen. Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Niederlassung Köln / Bonn Herr Sebastian Brill Am Meilenstein 41 53909 Zülpich Telefon +49 2254 609-11 apply.job.25224289@hokifyjob.com Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.