IT-Support Specialist (m/w/d)

Über uns Zurzeit suchen wir für unseren Kunden einen IT-Support Specialist (m/w/d) im Kreis Gütersloh. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Aufgaben Erster Ansprechpartner in Sachen Hard- und Software - per Telefon, remote und vor Ort. Dabei behandeln Sie den kompletten Prozess von der Fehleranalyse, über die Lösungsfindung und Dokumentation bis hin zur Fehlerbehebung. Identifizierung von Verbesserungen des Support Service Desks / Helpdesks. Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Backup-Systeme. Sie arbeiten eng mit Kollegen im IT-Operations Team zusammen und optimieren bestehende Prozesse nachhaltig, egal ob technischer oder organisatorischer Natur. Sie setzen die Hardware für End User auf, erstellen Nutzerprofile und installieren notwendige Software. Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement. Im Umgang mit Microsoft-Software (Windows 10 & Office 365) sind Sie ein Profi. Sie verfügen über Erfahrungen mit JIRA und Confluence. Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache zeichnen Sie aus. Selbstständigkeit, Engagement, Teamgeist und analytisches Denken runden Ihr Profil ab. Sie haben Lust, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Unser Kunde bietet Kollegiales Miteinander sowie ein positives Arbeitsumfeld Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge Zusatzleistungen wie Mitarbeiter-Rabatt JobRad Kontakt Sollte diese Position für Sie interessant sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! i.A. Viktorija Froschkaiser Recruiting Specialist I Permanent Email: apply.job.25223464@hokifyjob.com Telefon: +49 171 924 2787 Mobil: +49 171 924 2787