Technische Leitung / Leitung Customer Service Center (m/w/d)

Was wir bieten An unserem Fertigungsstandort Münster organisieren wir die Bereiche Vertriebssupport, Engineering und Produktion innerhalb unseres „Customer Service Centers“. • Fachlich und disziplinarische Führung der Bereiche Vertriebssupport, Engineering und Produktion • Übernahme der Kosten- und Budgetverantwortung für den gesamten Bereich des Customer Service Centers • Kontinuierliche Budget-, Kosten- und Kapazitätsplanung sowie regelmäßiger Abgleich mit den Planzahlen • Sicherstellung einer termingerechten Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung unter Einhaltung höchster Qualität und zu wettbewerbsfähigen Kosten • Steuerung des operativen Tagesgeschäftes sowie Ressourcen- und Personaleinsatzplanung • Strategische Führung und Entwicklung innovativer Technologien, Methoden und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung • Durchführen von Markt- und Kundenbedürfnisanalysen sowie Suche, Auswahl und Bewertung neuer Lieferanten • Abstimmung und enge Kommunikation sowie Zusammenarbeit mit internen Kunden, Fachabteilungen sowie allen relevanten Schnittstellen, auch länderübergreifend • Ausbau der Lean- und Digitalisierungsansätze über den gesamten Bereich • Sicherstellung und Weiterentwicklung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes inkl. Durchführung von Audits • Verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen und Normen • Enge Abstimmung mit den Technischen Überwachungsstellen Wen wir suchen • Abgeschlossenes Ingenieurstudium: (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) • Kenntnisse im Aufzugbau wünschenswert • Mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden technischen / innovativen Position • Einschlägige Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen, bestenfalls in der Aufzugindustrie, Stahlbau oder einer artverwandten Maschinenbaubranche • Kenntnisse in den gängigen LEAN-Methoden und Erfahrung in der erfolgreichen Anwendung wünschenswert • Prozessorientiertes Denken und eigenverantwortliches Arbeiten gepaart mit einem hohen Anspruch an Qualität und Effizienz • Faktenorientierter und motivierender Führungsstil, der durch Integrationsfähigkeit, klare Kommunikation und Teamorientierung überzeugt • Stark ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe technische Anforderungen in innovative und umsetzbare Lösungen zu übersetzen • Projektmanagementfähigkeiten, sowie Erfahrung in der Projektleitung und der kostenoptimierten Abwicklung von Entwicklungsprojekten von Vorteil • Analytisches Denkvermögen mit hoher Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit denen Sie auch komplexe Inhalte klar und zielgruppengerecht vermitteln können • Fließende Sprachekenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Was uns ausmacht • Flexible Arbeitswelt undamp; Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub – für eine perfekte Balance zwischen Job und Freizeit • Entwicklung mit Vision: Entfalten Sie Ihr volles Potential durch Zugang zu interessanten Trainingsangeboten, E-Learning sowie exklusiven Talentprogrammen • Gesundheit undamp; Glück: Profitieren Sie von Kinderbetreuungs- und Pflegeberatungs-Unterstützung, Online-Fitnesskursen, Zuschuss zur Ernährungsberatung sowie Programmen zur Stressbewältigung und vertraulicher Mitarbeitendenberatung • Nachhaltig mobil: Nutzen Sie das Jobrad-Angebot oder den Zuschuss zum Deutschlandticket für eine umweltfreundliche und flexible Mobilität • Verantwortung undamp; Engagement: Engagieren Sie sich mit uns bei den SOS-Kinderdörfern und in der Katastrophenhilfe, seien Sie Teil unseres Beitrags zum UN Global Compact, unterstützen Sie unsere Mission zur CO2-Neutralität und fördern Sie aktiv Vielfalt und Inklusion Kontakt Bitte bewerben Sie sich online.  Johanna von WendtHuman Resources – RecruitingBei Fragen zu der Stelle oder zu unserem Bewerbungsverfahren kontaktieren Sie mich gerne unter: apply.job.25197583@hokifyjob.com Weitere Informationen Wir wollen uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status. Sie haben eine Behinderung und möchten gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagieren wir uns für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Sie zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Ihnen passen.