Kundendiensttechniker (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Kundendiensttechniker (m/w/d) Wir bieten Ihnen: -Flexibles Arbeitszeitmodell -Jährlich 30 Tage Urlaub -Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege -Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten -Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Gewinnbeteiligung -Subventionierte Kantine -Regionale Mitarbeiterrabatte und überregionale Corporate Benefits -Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team Ihre Aufgaben: - Sie helfen den Kunden vom Standort Klettgau bzgl. technischer Probleme mit unseren Hydraulikprodukten. - Reklamationen kommunizieren Sie an die intern verantwortlichen Stellen und unterstützen mit Qualitätsmethoden zur nachhaltigen Ursachenanalyse. - Die daraus resultierenden Abstellmaßnahmen kommunizieren Sie mittels 4D oder 8D Befundberichten an den Kunden zurück. - Um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen, bereiten Sie Kundenbesprechungen vor und leiten sie. - Sie können sich bei technischen Fragestellungen auf das Know-How vom Bucher Hydraulics Team verlassen. - Sie planen und führen Serviceeinsätzen beim Kunden im In- und Ausland durch. Ihre Qualifikation: - Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker (m/w/d) - Kenntnisse im Hydraulikbereich oder eine große Leidenschaft, die Hydraulik zu erlernen - Sicherer Umgang mit MS-Office - Technisches Verständnis - Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - Mehrsprachigkeit Deutsch/Englisch in Wort und Schrift - Reisebereitschaft im In- und Ausland (max. 10%) Fühlen Sie sich angesprochen? Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inkl. Angaben über Ihre jährliche Gehaltsvorstellung per Mail an: apply.job.25177357@hokifyjob.com oder bewerben Sie sich am besten gleich online über unsere Website. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Janine Perrey. Bucher Hydraulics GmbH Industriestrasse 1 79771 Klettgau T +49 7742 852 0