Mitarbeiter:in Besucherservice (m/w/d) in Teilzeit

Braunschweig ist mit über 250.000 Einwohner:innen eine beliebte Stadt und Teil der Metropolregion Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg. Braunschweig wächst. Immer mehr Menschen wollen hier studieren, arbeiten, wohnen und leben. Das Staatstheater Braunschweig als feste Größe der regionalen Kulturlandschaft trägt dabei zur besonderen Lebensqualität bei. Unsere fünf Sparten Musiktheater, Schauspiel, Tanztheater, JUNGES! Staatstheater und Staatsorchester produzieren in unseren Spielstätten Großes Haus, Kleines Haus, Aquarium sowie der Interimsspielstätte des JUNGEN! bis zu 35 Premieren pro Jahr. Weit über die Stadtgrenzen Braunschweigs hinaus zieht das beliebte und jährlich im Sommer stattfindende Burgplatz Open Air zahlreiche Besucher:innen an. Über partizipative und interdisziplinäre Projekte beteiligen wir die Stadtgesellschaft aktiv am kulturellen Diskurs. In einem Kollegium aus 500 Mitarbeitenden entwickeln wir gemeinsam unsere Ziele ständig weiter. Auf Basis eines bereits begonnenen Strategieprozesses setzen wir uns für Gleichstellung, Inklusion und Diversität ein, legen großen Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und offene Kommunikation. Ein Leitziel ist darüber hinaus, dass das Staatstheater Braunschweig zukünftig klimaneutral werden soll. Erste Schritte auf diesem Weg haben wir bereits gemacht. Das Staatstheater Braunschweig sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in (in Teilzeit mit 25 Stunden/Woche) für den Bereich Besucherservice. **Zu den Aufgaben gehört:** ·         Kartenverkauf und Reservierungen für alle Veranstaltungen des Staatstheaters Braunschweig ·         Umfassende Kundenberatung zu den Produktionen des Staatstheaters Braunschweig an den Vorverkaufskassen ·         Bearbeitung von Kundenwünschen ·         Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail ·         Abonnementsberatung und –verkauf ·         Pflege der Kundendatenbank ·         Erstellung des Kassenabschlusses nach Dienstende ·         Eigenverantwortliche Betreuung von Abendkassen ·         Reservierungen bearbeiten **Ihr Profil:** ·         Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung ·         Sie lieben Theater und haben praktische Erfahrungen im Vertrieb gesammelt. ·         Sie können sicher mit den gängigen Officeprogrammen umgehen. ·         Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketing-System sind von Vorteil. ·         Darüber hinaus sollten Sie über folgende Eigenschaften verfügen: o    Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität o    sicheres, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten o   Teamfähigkeit o   kommunikative Fähigkeiten, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Sprachgefühl **Wir bieten Ihnen:** ·         ein weltoffenes, tolerantes, respektvolles und wertschätzendes Kollegium ·         Angebote aus dem Bereich Gesundheitsmanagement (Betriebsärztliche Versorgung, Yoga, Vergünstigung in einem regionalen Fitnessstudio u.v.m. ·         Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ·         optionales internes Coaching ·         eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der Länder (TV-L), EG 5 ·         betriebliche Zusatzversorgung ·         einen sehr interessierten, kreativen und vielseitigen Arbeitsplatz ·         die Möglichkeit, dass Theater der Zukunft aktiv mit zu gestalten und mit uns neue Wege zu gehen Die Anstellung erfolgt in Teilzeit. Die Vergütung erfolgt nach den Vorschriften des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder – TV-L. Die Arbeitszeiten umfassen auch die Abendstunden und das Wochenende. Bei Rückfragen zum Stellenprofil wenden Sie sich bitte an Herrn Axel Goerlt (Tel.: 0531 1234 560 oder per E-Mail an apply.job.25144831@hokifyjob.com Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte zum 15.01.2025 ausschließlich per E-Mail und möglichst als ein PDF-Dokument an apply.job.25144831@hokifyjob.com Bewerbungskosten können nicht erstattet werden. Die Bewerbungen werden entsprechend der Vorgaben des Datenschutzes verarbeitet und entsprechend der Löschfrist nach 6 Monaten vernichtet. Für weitere Hinweise dazu beachten Sie bitte unsere Datenschutzhinweise. Das Staatstheater Braunschweig fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter:innen. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen werden begrüßt und bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der einschlägigen Vorschriften bevorzugt berücksichtigt. Eine Schwerbehinderung/Gleichstellung ist zur Wahrnehmung der Interessen bereits in das Bewerbungsschreiben oder den Lebenslauf aufzunehmen und durch eine Kopie des Schwerbehindertenausweises oder Gleichstellungsbescheides nachzuweisen.