Key Account Manager Inhouse (m/w/d) – Systemgastronomie

Über uns: Wir sind ein innovatives, expansives Unternehmen im Bereich Foodservice. Mit einem breiten Portfolio an Produkten, eigener Logistik sowie weltweiten Produktscouting und Produktentwicklung sind wir ein zuverlässiger Partner für Gastronomie, Systemgastronomie, to-go und Bäckereien, die auf Qualität und effiziente Prozesse setzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Key Account Manager Inhouse (m/w/d). Deine Aufgaben: - Kundenbetreuung und -beratung: Du übernimmst die Betreuung unserer Systemgastronomiekunden und pflegst langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen. - Erstellung von Statistiken und Reports: Du erstellst regelmäßig Auswertungen und Statistiken aller Art zur Analyse der Geschäftsbeziehungen und zur Optimierung der Prozesse. - Bestell- und Reklamationsmanagement: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Bestellungen, das Überwachen von Lieferungen sowie die zügige und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen. - Anfragenmanagement: Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Bestellungen und weiteren Dienstleistungen und sorgst für eine schnelle und kompetente Bearbeitung. - Prozessoptimierung: Durch deine Arbeit identifizierst Du Verbesserungspotenziale in bestehenden Prozessen und trägst zur Effizienzsteigerung bei. - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Logistikteam, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen. Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Key Account Management - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel (Erstellung von Statistiken und Auswertungen) - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit - Problemlösungsorientiertes Denken und eine hohe Servicebereitschaft Wir bieten dir: - Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit guten Sozialleistungen - Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege - Bike Leasing - Unterstützung durch ein kollegiales Team - Familiengeführtes Unternehmen Haben wir dein Interesse geweckt? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Einstellungstermins an: Tolle GmbH Herrn Thomas Höhne Raiffeisenstr. 1a-c, 3 37124 Rosdorf Telefon: 0551 309889-13 E-Mail: apply.job.25144819@hokifyjob.comapply.job.25144819@hokifyjob.com Informationspflicht bei Bewerbungen (Art. 13 DS-GVO) „Wir speichern die uns von Ihnen überlassenen Daten ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und verwenden diese nicht für andere Zwecke als zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung (Art. 88 DS-GVO in Verb. mit § 26 BDSG-neu). Sollte Ihre Bewerbung erfolgreich sein, so werden die Daten ab dem Zeitpunkt der Einstellung Bestandteil der Personalakte, andernfalls heben wir diese aus Gründen des AGG (§ 15 Abs. 2) für sechs Monate auf und vernichten bzw. löschen sie anschließend. Sie haben das Recht aus Art 13 DS-GVO auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Wiederspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Sollten wir Ihre Daten nicht verarbeiten dürfen, können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten. ...