Anwender-Support (m/w/d)

**Weise Software** entwickelt Softwarelösungen für Architekten und Ingenieure, Selbständige und Kommunen und bietet mit knapp 20 Anwendungen ein sehr abwechslungsreiches Produktportfolio. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen **Anwender-Support (m/w/d)**. ### Deine Aufgaben - **Du übernimmst Verantwortung**: Als Supporter bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und technischen Anliegen der täglichen Arbeit. - **Unsere Nutzer liegen Dir am Herzen**: Per Telefon und E-Mail unterstützt Du unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Softwarelösung, bei der Installation und Fragen zur Nutzung. - **Du kommunizierst gern**: Du findest passende Lösungen und kommunizierst diese charmant. Auch bei parallelen Anfragen bleibst Du freundlich und geduldig. - **Du liebst Abwechslung**: Mit Feedback und Rückmeldung zu neuen Funktionen an die Entwickler kannst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Lösungen teilnehmen. ### Dein Profil - **Du bist nutzerorientiert und organisiert**: Du arbeitest professionell, lösungsorientiert, freundlich und geduldig. Hilfsbereitschaft liegt Dir im Blut. Du zeigst Eigeninitiative bei Verbesserungsvorschlägen. - **Du bist ein Teamplayer**: Du bist motiviert, zuverlässig, stimmst Dich gern mit den Kollegen ab und arbeitest dennoch eigenständig und strukturiert. - **Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift. - **Nützlich** - aber nicht Voraussetzung - sind grundlegende IT-Kenntnisse oder Erfahrung im Bauwesen. ### Wir bieten Dir - **Wissen**: Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über alle Mitarbeiter sind bei uns selbstverständlich. - **Wachstum**: Mit der breiten Produktpalette von einfach bis komplex finden wir die für die Dich passenden Aufgaben und fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. - **Feste Supportzeiten**: Überstunden sind nicht selbstverständlich und die absolute Seltenheit - **Flache Hierarchien**: Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit 30 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit. - **Arbeitsort** ist unser Büro in 01187 Dresden Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an: apply.job.25131086@hokifyjob.com www.weise-software.de Angebote und Anfragen von Zeitarbeitsfirmen und Personalvermittlern sind NICHT erwünscht.