Call-Center Agent in MVZ für Augenheilkunde

Einleitung -------------------------------------- Du nimmst mit einem Lächeln den Hörer in die Hand und repräsentierst mit Vergnügen unser Medizinisches Versorgungszentrum? Dir liegt es am Herzen, unseren neuen Patienten einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln?  Das MVZ Krause ist ein seit 33 Jahren familiengeführtes augenärztliches Medizinisches Versorgungszentrum, mit Praxen und Operationseinheiten an 12 Standorten im Ruhrgebiet und dem Sauerland. Unsere Zentrale bildet der Ursprungsstandort am Körner Hellweg im Herzen von Dortmund. Heute unterstützen uns rund 170 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in unserem MVZ und stehen mit ihrem täglichen Einsatz für unsere Werte und Vision. Gemeinsam entwickeln wir unser modernes und stets wachsendes Medizinisches Versorgungszentrum fort.  Wir bieten unseren Patienten ein ganzheitliches Spektrum an moderner augenheilkundlicher Diagnostik und Therapie und erzielen für unsere Patienten standardisiert hochwertige OP-Ergebnisse in der gesamten Breite der opthtalmochirurgischen Möglichkeiten.  Dabei bleiben wir immer nahbar und familiär, aber gehen mit dem Puls der Zeit.  Unterstütze uns, damit mehr Patienten von unserer augenärztlichen Expertise profitieren!  Für die Terminvergabe unserer Praxen suchen wir Mitarbeiter/innen mit Interesse an der Augenheilkunde als Telefonist/in (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit. Unsere Telefonzentrale sitzt in Dortmund-Körne. Aufgaben -------------------------------------- - Telefonische Patienten- und Interessentenbetreuung - Koordination und Vergabe von Terminen - Eingabe und Pflege von Patientendaten in unser Praxisprogramm Profil -------------------------------------- - Du telefonierst gerne und besitzt eine angenehme Telefonstimme - Erfahrungen im Call Service von Vorteil - Einfühlungsvermögen und ein freundliches, souveränes Auftreten - Selbstständiges, patientenorientiertes Arbeiten  - Empathie und Geduld im Umgang mit Patienten  - Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein - Gute PC- und Microsoft-Office- Kenntnisse  - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile -------------------------------------- - Unbefristete Anstellung  - Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten - Attraktives Gehaltspaket (leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits)  - Exzellente Infrastruktur (Einheitliche Prozesse, Geräte und Räumlichkeiten)  - Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe, in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team  - Strukturiertes Onboarding, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche  - regelmäßige Teamevents wie z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier - Freie Getränke (Mineralwasser, Kaffee, Tee) - Geregelte Arbeitszeiten und freie Wochenenden Kontaktinformationen -------------------------------------- Interesse geweckt?  Sende einfach Deine Bewerbungsunterlagen an apply.job.25117267@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!  Ansprechpartner: Torben R. Vogler Überörtlicher Personalentwickler apply.job.25117267@hokifyjob.com 0231 98460122