Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Helpdesk

Wir sind Welser Profile – ein 2.400 Menschen starkes Familienunternehmen, das mit Herz und Knowhow Spezialprofile aus Stahl produziert – für unsere Kunden rund um die Welt! Seit mehr als 350 Jahren sind wir immer am Puls der Zeit. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir haben nicht nur ein ausgezeichnetes Produkt, sondern auch ein großartiges Team, das weltweit die Basis für unseren Erfolg stellt.

WIR SUCHEN BEGEISTERTE MENSCHEN, DIE MÖGLICHKEITEN FÜR GENERATIONEN FORMEN - VOR ALLEM AM STANDORT BÖNEN

MITARBEITER (M/W/D) IT-SUPPORT & HELPDESK

DEINE AUFGABEN

• Erste:r Ansprechpartner:in bei allen eingehenden IT-Anfragen
• Annahme von Support-Anfragen und Erfassung im Ticketsystem.
• Lösung einfacher Serviceanfragen & Störungen
• Unterstützung unseres IT-Infrastruktur Teams bei der Inbetriebnahme, dem Betrieb, der Wartung und der Weiterentwicklung der bei uns vorhandenen IT-Systeme
• Information der User:innen über die geltenden IT-Standards/-Richtlinien
• Aktive Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess im IT-Bereich, sowie an der IT-Support-Performance am Standort

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Kenntnisse im 1st & 2nd-Level-Support einer Windows-Client-Infrastruktur, Microsoft 365 Produkten, sowie zum Hard- und Softwaresupport
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes, lösungsorientiertes Service und Dienstleistungsverständnis
• offene, kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team

AUF DICH WARTEN:

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und langfristige Perspektive in einem modernen Familienunternehmen

Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein individuelles Potenzial zu entfalten

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf: z.B. flexible Arbeitszeiten, Mobile Working

eine attraktive tarifliche Vergütung (gemäß Metall- und Elektroindustrie)

abwechslungsreiche Benefits (Leasing-Rad, betriebliche Altersvorsorgen, gemeinsame Events uvm.)

After Work-Angebote (werkseigenes Fitnessstudio & Kantine)

Möglichkeiten zur Unterstützung im Rahmen von internationalen Einsätzen (z.B. USA)

Weitere Infos finden Sie hier

HÖRT SICH GUT AN UND DU WILLST MEHR WISSEN?

Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung über unser Welser Profile Karriereportal

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unserer Karriereportal annehmen können!

NOCH FRAGEN?

Larissa Kirchhoff hat unter apply.job.25113153@hokifyjob.com die Antwort!

Welser Profile Deutschland GmbH

Edisonstraße 23

D-59199 Bönen

www.welser.com