Kundendienst 19,5 Std.
STOAG Stadtwerke Oberhausen GmbH Personalwesen
- Max-Eyth-Straße, 46149 Oberhausen
Über den Job:
In der Abteilung Vertrieb, Marketing und Unternehmenskommunikation (S10) ist mit sofortiger Wirkung im Bereich Kundendienst eine unbefristete Teilzeitstelle (19,5 Std.) zu besetzen. Der Arbeitseinsatz erfolgt innerhalb eines Dienstplans. **Das erwartet Sie:** - Kundenberatung zu Tickets und Tarifen, auch im digitalen Bereich (z. B. zum eezy-Tarif) - Ticketverkauf und Abrechnung - Fahrplanberatung und Erteilung von Auskünften - Annahme und Bearbeitung von Fahrausweiserstattungen, Reklamationen und Beschwerden - Weiterleitung und Ausgabe von Fundsachen - Annahme und Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes - Abonnementbearbeitung (Ausstellung, Änderung und Kündigung) **Das wünschen wir uns von Ihnen:** - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere digitalen Vertriebswege und in unsere angewandte Software - Bereitschaft zum Kundendienst mit wechselnden Arbeitszeiten in den KundenCentern - selbstständiges und sicheres Arbeiten - sorgfältiger Umgang mit Kundendaten - Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung **Das bieten wir Ihnen:** - Leistungsorientierte Vergütung nach Tarif - Ein motiviertes und wachsendes Team in einem ansprechenden und spannenden Transformationsprozess zur Mobilitätswende - Vielseitige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements - Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge - Attraktive Vergünstigungen und Zusatzleistungen **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann starten Sie mit uns durch und senden Sie Ihre Bewerbung an die Personalabteilung, STOAG Stadtwerke Oberhausen GmbH, Max-Eyth-Str. 62, 46149 Oberhausen oder gerne auch per E-Mail an apply.job.25103103@hokifyjob.comapply.job.25103103@hokifyjob.com Bitte beachten Sie, dass schriftlich eingereichte Unterlagen nicht zurückgesendet und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet werden.
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