First-Level-Support

First-Level-Support Standort: Kassel, Hessen Anstellungsart(en): Vollzeit Als Mitarbeiter im First-Level-Support sind Sie für den gesamten Lebenszyklus der Dokumentenmanagement-Prozesse verantwortlich. Sie unterstützen und beraten Anwender in allen Fragen rund um das Dokumentenmanagementsystem und sorgen für eine reibungslose Integration und Anwendung. Sie sind Ansprechpartner für Mitarbeiter, Teamleitungen und die Geschäftsleitung. Engagierten Informatikern bietet diese Stelle interessante Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven. Die Personalvermittlung über die INGSERV und die damit verbundene Tätigkeit im Rahmen bietet gute Optionen für einen qualifizierten Einstieg bei einem führenden Unternehmen seiner Branche am Standort Kassel. Diese Herausforderungen übernehmen Sie: - Sie sind Ansprechpartner für die Beantwortung von internen und externen Anfragen zur firmeneigenen Software - Sie organisieren und lösen interne und externe Anfragen - Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Softwareentwicklung zusammen, um Impulse für die Produktentwicklung zu geben - Sie führen einen qualifizierten 1st Level-Support durch Unsere Erwartungen an Sie: - Sie bringen eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit - Sie haben erste Erfahrungen im mit Microsoft SQL-Servern - Sie bringen ein freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen mit - Sie bringen erste Erfahrungen in der Administration von DMS und anderen Archivlösungen mit Über INGSERV: Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen. Ihre Perspektive für die Zukunft: - Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben - Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung - Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen - Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung - Direkte und effektive Kommunikation Kontaktdaten: apply.job.25094459@hokifyjob.com Ansprechpartner: Etienne Liehr