Serviceberater/in (m/w/d)

# Serviceberater (m/w/d) **Ihre Aufgaben** - Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs - Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität **Ihr Profil** - Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse > Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung - Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - Hohe Motivation - gültiger PKW-Führerschein Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung. **Ansprechpartner:** Jochen Laux Telefon: 07391/7050-52 Fax: 07391/7050-18 apply.job.25079580@hokifyjob.comapply.job.25079580@hokifyjob.com