IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

### IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsort ist Heppenehim Ihre Aufgaben • Du führst den internen First- und Second Level Support durch, erfasst dabei die Anfragen möglichst detailliert und klassifizierst diese nach Kategorie und Priorität in unserem Ticketsystem • Anschließend bearbeitest du die erfassten Anfragen, gemäß unseren definierten Prozessen, wie z.B. Onboarding, Berechtigungsänderung etc. • Gleichzeitig bist du für die Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365 verantwortlich • Du unterstützt unsere Mitarbeiter durch Fehlersuche und -beseitigung und leistest deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg, indem du die Datenintegrität und -vertraulichkeit im Betrieb sicherstellst • Darüber hinaus begleitest du laufende und neue IT-Projekte und bringst dich hierbei proaktiv ein Ihre Profil • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss • Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und Active Directory • Du überzeugst durch Deine strukturierte, zielorientierte und flexible Arbeitsweise und liebst es Lösungen zu schaffen • Du bringst Dich mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein ein und arbeitest sowohl fokussiert sowie mit Deinen Kollegen im Team • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? **✓JobRad ✓Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓30 Urlaubstage ✓Mobiles Arbeiten ✓Flexible Arbeitszeiten ✓Firmenhandy** • Auf Dich freut sich ein hoch motiviertes, junges und dynamisches Team, das gerne gemeinsam neue Wege geht! • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Gestaltungsfreiräume für das Einbringen kreativer und neuer Ideen • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen Zukunftsthemenumfeld Bewirb dich jetzt per E-Mail oder online unter JF Group GmbH Hochstraße 6 64385 Reichelsheim Email: apply.job.25071361@hokifyjob.com www.jf-group.net/karriere/