Kundenbetreuer Innendienst | M/W/D – F-5359

Die consult16 GmbH betreut die unterschiedlichsten Mandanten. Wir sind dabei branchenunabhängiger und strategischer Partner unserer Mandanten für eine kompetente Beratung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften bis auf Managementniveau. Unsere Expertise deckt den gesamten Wertschöpfungsprozess moderner Unternehmen ab, in allen Disziplinen –technisch, betriebswirtschaftlich oder gewerblich. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an interessanten und technologisch innovativen Projekten. Unsere branchenübergreifende Erfahrung und die konsequente Orientierung an die Kundenanforderungen macht uns zu DEM vertrauenswürdigen Partner vieler namhaften Unternehmen – besonders, wenn Projekte, Großaufträge oder Ausfälle von Stammpersonal, einen qualifizierten, flexiblen oder zeitnahen Personaleinsatz erfordern. Auf dieser Basis können wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter, ob Berufsanfänger oder Professionel, optimal einsetzen und unseren Kunden auch in komplexen Fällen ein individuell angepasstes Personalkonzept vorlegen. Im Auftrag unseres Mandanten, einem international erfolgreichen Systemlieferanten für Luftfahrtkomponenten mit Sitz in Frankfurt/Main suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt zunächst im Rahmen der ANÜ **Kundenbetreuer Innendienst | M/W/D – F-5359** Ihre Aufgaben: ·         als Kundenbetreuer Innendienst stehen für Sie die weltweiten Kunden, Partner und Kundendienstzentren, im Hinblick auf die Ersatzteilversorgung der Diehl Aerospace, im Vordergrund ·         Betreuung dieser weltweiten Kunden, telefonisch sowie schriftlich, sowie Bearbeitung und Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service - Material Support ·         Koordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, militärisch als auch ziviler Art, von  der Angebotsphase bis hin zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance-Tracking ist das Tagesgeschäft ·         Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe ·         Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden Ihr Profil: ·         Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langj. Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) im Bereich Betriebswirtschaft, Internationales Management oder Wirtschaftswissenschaften ·         Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Vertrieb ·         idealerweise Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und im Ersatzteilwesen ·         Deutsch und Englisch mind. verhandlungssicher ·         Kenntnisse in SAP R3 (ggf. Kenntnisse in SAP S/4Hana) ·         ausgereifte Anwenderkenntnisse in den Microsoft Office Tools ·         hohes Maß an Kundenorientierung ·         selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ·         hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen **Interesse?** Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen, **bitte ausschließlich per Email**, an  apply.job.25069922@hokifyjob.comapply.job.25069922@hokifyjob.com oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.