Lösungsfinder für die Kreditkarten-Processing Services (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für den Geschäftsbereich Karten & Payment / Bereich Kreditkarten-Processing Services, Abteilung Dienstleistersteuerung Kreditkarten-Processing suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen Lösungsfinder für die Kreditkarten-Processing Services (m/w/d). ## Ihre Aufgaben: - Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Abteilung - Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext von Kreditkarten-Processing Services - Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen in der Abteilung - Beratung des Abteilungsleiters in strategischen Aufgabenstellungen zu übergreifenden Themenstellungen der System- und Anwendungsentwicklung - Förderung der fachlichen Zusammenarbeit der Abteilung, in der Sie in gemeinsame Aufgabenstellungen eingebunden sind und diese mitgestalten - Vertretung von Arbeitsergebnissen intern und extern - Mitarbeit in Projekten und in der Linie - Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen der Abteilung - Beratung und Begleitung unserer Kunden bei hochkomplexen oder kundenspezifischen Fragestellungen ## Ihr Profil: - abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung - Mehrjährige bankfachliche Erfahrung und sehr gute Kenntnisse im Sparkassenumfeld - Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung, sich in neue Themenstellungen einzubringen und diese im Team oder eigenverantwortlich voranzutreiben - Fähigkeit zur adressatengerechten Aufbereitung komplexer Sachverhalte - Durchsetzungskraft und Überzeugungsfähigkeit um Lösungen im Sinne der Finanz Informatik voranzutreiben - Hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Qualitätsorientierung - Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden - Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln - Bereitschaft zu Dienstreisen - Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative - Hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen ## Ihre Benefits: - Altersvorsorge - Barrierefrei - Betriebssport - Familienservice - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobticket - Kantine - Tarifvertrag - Weiterbildung - Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. ## Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer E 238/2023! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigens zur Verfügung. Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. 0251 28834050 oder per E-Mail unter apply.job.25068915@hokifyjob.com