Mitarbeiter*in für die Tourist Information (m/w/d)

Die Stadt Bad Wildbad mit rund 11.300 Einwohnern und 280.000 Übernachtungen ist ein königliches Staatsbad mit jahrhundertealter Bädertradition. Die Touristik Bad Wildbad GmbH ist eine kommunale Tourismusorganisation im Nordschwarzwald mit 25 Mitarbeiter*innen. Neben der touristischen Vermarktung Bad Wildbads gehören die Bereiche Kurpark und die Veranstaltungshäuser Forum König-Karls-Bad und das Kurhaus zum Geschäftsfeld der GmbH. # Die Touristik Bad Wildbad GmbH sucht ab Frühjahr eine*n *Mitarbeiter*in für die Tourist Information (m/w/d)** # Es handelt sich um eine unbefristete Teilzeitstelle (70%). # Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere: ▪ Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Gästen und Einheimischen ▪ Verkauf von Souvenirs und Veranstaltungskarten über Reservix ▪ Beratung und Verkauf von DB Fahrkarten über Amadeus ▪ Erstellung von individuellen Angeboten, Buchung von eigenen Pauschalangeboten, Abrechnung ▪ Zimmervermittlung, Vermittlung von Stadtführungen, Annahme von Anmeldungen ▪ Kooperative Zusammenarbeit mit den örtlichen Leistungsträgern ▪ Sicherstellung und Verbesserung der Servicequalität ▪ Qualitätskontrolle und Beschwerdemanagement # Wir erwarten: ▪ Erfahrung im Dienstleistungssektor, abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Reiseverkehr oder Gastronomie/Hotellerie ▪ Begeisterung für die Stadt Bad Wildbad mit ihrem vielseitigen und hochwertigen Angebot ▪ Serviceorientiertes Handeln sowie freundliches und dynamisches Auftreten, ▪ Leidenschaft für beratungsintensiven Verkauf und Verkaufstalent ▪ Fundierte Kenntnisse in Deutsch und Englisch und einer weiteren Fremdsprache, vorzugsweise Französisch oder Spanisch. ▪ Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit ▪ Gute Kenntnisse in MS Office, Amadeus, Ticketing, sowie die Bereitschaft, sich in weitere Systeme einzuarbeiten ▪ Interesse an touristischen und kulturellen Angeboten # Wir bieten: ▪ einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer aufstrebenden, modernen Tourismusstadt ▪ eine tarifgerechte Bezahlung nach TVöD sowie alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen ▪ ein Aufgabenfeld mit der Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Michaela Mack, Geschäftsführerin der Touristik Bad Wildbad GmbH, unter der Rufnummer: 07081 102 80. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis 20.01.2025 vorzugsweise per E-Mail an: apply.job.25062994@hokifyjob.com