Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

**Die ESKA Automotive GmbH** ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen der metallverarbeitenden Zulieferindustrie. Mit umfassendem technischem Know-how und einem hohen Maß an Engagement planen, organisieren und fertigen 400 Mitarbeiter/innen Verbindungselemente in höchster Präzision. Unsere hervorragende Marktposition basiert auf einer hohen Qualität der Produkte, engen Kundenkontakten sowie erstklassigem Wissen bezüglich Anforderung und technischer Umsetzbarkeit bei der Massivkaltumformung. Für unseren **Vertrieb** in Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten: **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Unser Angebot an Sie:** - **38 Stunden-Woche** (Gleitzeit mit der Möglichkeit auf Homeoffice) - **30 Tage Urlaub** - Weihnachtsgeld - abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigene Ideen und Konzepte - ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege - ein klares Einarbeitungskonzept - **Jobrad** - regelmäßige Firmenevents wie unsere Grillfeste - firmeneigener Parkplatz und gute Verkehrsanbindung (ÖPNV) - Kantine und Essenszuschuss - individuelle Angebote zur Weiterbildung - betriebliche Altersvorsorge - betriebliche Krankenversicherung **Ihre Aufgaben und Verantwortungsbereiche:** - Bearbeitung der Anfragen und Angebote unserer Kunden markt-, fach-, und fristgerecht - Kommunikation innerhalb von Verkaufsgesprächen im Sinne der Unternehmenspolitik und Verhandlung von Konditionen im Rahmen der Entscheidungskompetenz - Wahrnehmung der internen und externen Informationsfunktionen, wie die Weiterleitung von Informationen über Kunden- und/oder Unternehmensprojekte, sowie die Beteiligung an diesen - Wahrnehmung der Funktion als Ansprechpartner für Kunden - Erfassung und Prüfung von Details und Sicherstellung einer kompetenten Problemlösung, sowie bei der Reklamations- und Bestandsbearbeitung - Betreuung von Erstmustern und kontinuierliche Kontrolle von Liefereinteilungen laufender Serienteile - proaktive Unterstützung des Außendienstes und Erstellung von aussagekräftigen Dokumentationen zu Kunden- und Projektdaten - selbstständige Führung von Kunden-, Markt- und Wettbewerbsanalysen, sowie Einleitung von Maßnahmen zur Verkaufsförderung in Abstimmung mit dem Vertriebsleiter - Führung von periodischen Absatz- und Umsatzplanungen für Ihren Kundenkreis - Unterstützung bei der Erarbeitung und Koordinierung von Kundenstrategien **Sie verfügen über:** - eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder über ein Hochschulstudium mit erster Praxiserfahrung - Kenntnisse als Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst, idealerweise in einem Produktionsbetrieb der Automobilbranche - Organisationsfähigkeit, gute analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis von Fertigungsprozessen - hohe technische Affinität - sehr gute MS-Office-Kenntnisse - sehr gute Kommunikationsfähigkeit (in deutscher und englischer Sprache) - ein hohes Verantwortungsbewusstsein, hohe Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit sowie eine positive Grundausstrahlung - Wohnsitz sowie Arbeitserlaubnis in Deutschland - Deutsche Sprachkenntnisse (mind. Niveau B2) Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung und möchten unser Team bereichern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **Kontakt:** **ESKA Automotive GmbH** **Anna-Lena Windisch** Telefon: 0371 5705305 E-Mail: apply.job.25052026@hokifyjob.com Lutherstr. 87 09125 Chemnitz