Kundenbetreuer (m/w/d) für telefonische Pannen- und Unfallhilfe Deutschland

ROLAND AssistancePartner GmbH - Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftkunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft. Deine Aufgaben • Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Auftraggeber. • Bei einer Panne oder einem Unfall im Straßenverkehr beurteilst du die Lage und betreust unsere Kunden in dieser Notfallsituation. • In diesem Zusammenhang hilfst du dabei mobil zu bleiben und organisiert eine sichere Weiterreise. • Es macht dir Freude aktiv bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden mitzuwirken. • Unsere Kunden berätst du über die jeweils vereinbarten Leistungen. SO bist Du • Deine Kundenorientierung ist sehr hoch, du bist aufmerksam und empathisch. • Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. • Im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen bist du sicher. • Du betrachtest Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen. • Deine Auffassungsgabe ist sehr gut, du handelst stets lösungsorientiert und verantwortungsbewusst. • Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. • Du bist zuverlässig, denn du kannst dich auch auf uns verlassen. So sind Wir • Wir bieten Dir ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum im Dienstleistungsbereich (kein Verkauf). • Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance! • Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz für komfortables Arbeiten im Büro. • Wir bieten eine erstklassige Einarbeitung mit strukturiertem Onboardingplan, sowie begleitende Coachings für einen sicheren und erfolgreichen Start. • Wir bieten nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit zur Arbeit im mobilen Arbeiten von zu Hause an. • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents. • Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. • Wir bezuschussen das Deutschlandticket und du profitierst an einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und viele mehr. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung. Durch Klick auf Jetzt bewerben kannst du schnell und bequem deine Unterlagen hochladen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Jeannine Schwietzke +49|351|50000-1268 apply.job.25045453@hokifyjob.com ROLAND AssistancePartner GmbH Ammonstraße 35, 01067 Dresden https://www.roland-assistance-partner.de