Mitarbeiter/-in Projektsupport (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Projektsupport ab sofort Die FF-Net GmbH ist ein leistungsstarkes, inhabergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit ca. 17 Mitarbeitern. Der Sitz des Unternehmens ist in der Mitte Deutschlands in Mellrichstadt. Wir führen für unsere Kunden folgende Arbeiten bundesweit aus: Montage an Glasfasernetzen, Technik-Rollout für Filialisten europaweit, Aufbau, Wartung Entstörung von Zutrittskontrollnetzen. Die Telekommunikation ist eine Branche mit vielen Fassetten – eine Branche mit erheblichem Wachstum, ein Ende ist nicht in Sicht. • Die FF-Net GmbH setzt auf Sie und das langfristig! • Mit der FF-Net GmbH als Arbeitgeber gehen Sie auf Erfolgskurs! • Die FF-Net GmbH bietet keine Jobs – die FF-Net GmbH bietet Arbeitsplätze! Sie möchten Ihre bisherige Reisetätigkeiten minimieren, dann lesen Sie weiter: Wie sehen Ihre Aufgaben bei uns aus? • Sie sind Problemlöser für technische Supportanfragen im Rahmen unserer Infrastrukturprojekte (LAN, Inhouseverkabelung, Rollout Router, Switche, AP’s) unserer Techniker. • Gemeinsam mit Ihren Kollegen stellen Sie Fehler nach, prüfen und bewerten diese. • Sie arbeiten aktiv bei der Optimierung interner Prozesse mit. • Durch Sie erfolgt die Abnahme der erbrachten Leistung der Techniker. • Sie agieren als Schnittstelle zwischen Techniker, Projektleiter, Lager. • Sie arbeiten in verschiedenen Webportalen (z.B. Praxedo) und Softwareanwendungen (Schulung / Einarbeitung erfolgt durch uns). • Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeiten Sie auf, leiten Sie an den 2rd Level Support weiter und stimmen sich bei fachlichen Detailfragen ab.   Was erwarten wir von Ihnen? • IT-Affinität: Sie besitzen ein Grundverständnis, haben Interesse und Lust, sich in Systeme hineinzudenken, • Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits erste Kenntnisse in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in Ihrer Ausbildung/Studium oder auch aus privatem Interesse. • Ausbildung: Handwerkliche Erfahrungen idealerweise im Bereich Informations- und Systemtechnik oder Gerätetechnik sind von großem Vorteil. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. • Analyse: Sie gehen gerne auf Fehlersuche und arbeiten analytisch, eigenverantwortlich, zielstrebig und lösungsorientiert. Sie denken vernetzt, arbeiten dienstleistungsorientiert und haben Freude an der Analyse komplexer Sachverhalte. • Kundenorientierung: Zu Ihren Stärken gehören eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein qualitätsbewusstes Arbeiten. Ihr Auftreten ist freundlich, selbstsicher im Umgang mit Kunden und Auftraggebern. • Teamplay: Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet Ihnen Spaß. Was erwartet Sie bei uns?   • kreative Aufgaben und abwechslungsreiche Herausforderungen • Kommunikation auf Augenhöhe • Einbringen Ihrer eigenen Persönlichkeit • anteilig mobiles Arbeiten möglich • ein gutes Miteinander im Team mit freundlichen Kolleg:innen • ein gutes Gehalt / Stundenlohn Neugierig geworden? Das ist der Moment: Werden Sie Teil unseres Teams, bewegen und arbeiten Sie mit uns gemeinsam an großen Aufgaben und Zielen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerbungen bitte an apply.job.25043236@hokifyjob.com