Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice und Lademittelabteilung (m/w/d)

**Güttler Logistik GmbH:** Ein modernes, global agierendes, mittelständisches Logistik- und Speditionsunternehmen aus Hof mit Kooperationen im Stückgutbereich, starken Partnern und eigenem Fuhrpark. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter in Vollzeit als **Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice und Lademittelabteilung (m/w/d)** **Ihre Aufgaben im Kundenservice:** - Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft, sowie Klärung und Bearbeitung von Sendungsanfragen - Erfassung und Abfertigung von Sendungen - Reklamationsbearbeitungen - Terminüberwachung, insbesondere Kontrolle von Sendungslaufzeiten - Organisation von Sonderfahrten **Ihre Aufgaben in der Lademittelabteilung:** - Erstellung und Abstimmung der Palettenkonten - Erstellung von Palettenrechnungen sowie Prüfung und Bearbeitung eingehender Rechnungen - Durchführung von Palettenbuchungen sowie Rückbelastungen bei Lademitteldifferenzen - Organisation des Palettenaustausches in Abstimmung mit der Disposition - schriftliche und telefonische Korrespondenz **Ihr Profil:** - Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/frau - Verständnis der Lademittelarten und deren Verwendung sowie des Lademittelaustauschprozesses - Freude an der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, mit Feingefühl und Geduld die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen - Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein - Gute MS-Office Kenntnisse - Gute Deutsch-, sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Unser Angebot:** - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen - Flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen - Zahlreiche Mitarbeiterevents (bspw. Sonnwendfeuer, Weihnachtsfeier, etc.) - Fahrradleasing - Mitarbeiter-Benefits-Programm - Leistungsgerechte Vergütung - Firmenparkplatz **Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie Teil des #TeamGüttler werden?** Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Diese richten Sie bitte bevorzugt per E-Mail, sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, an Frau Sandra Köppel, apply.job.25041860@hokifyjob.com Bitte beachten Sie, dass postalisch eingereichte Bewerbungen nicht zurückgesendet werden. Anlagen können nur in Form einer pdf-Datei gesichtet werden. **Güttler Logistik GmbH** Frau Sandra Köppel Fuhrmannstraße 8 95030 Hof Telefon: +49 (0)9281 76 77-281 E-Mail: apply.job.25041860@hokifyjob.com