Werkstudent/in (m/w/d)

Die Sparda-Bank Ostbayern eG übernimmt Verantwortung für unsere **Region**, die Menschen, die hier leben, und für die Umwelt. Zudem bilden die Werte **Vertrauen** und **Wertschätzung** zentrale Säulen in unserer Sparda-Kultur. Diese Werte vertreten wir nicht nur gegenüber unseren Kunden sondern werden auch im Umgang mit unseren Mitarbeitenden gelebt. Sie erwartet eine **familiäre Arbeitsatmosphäre** mit **geregelten Arbeitszeiten.** Zur Unterstützung in der **telefonischen Kundenbetreuung mit dem Fokus Online-Banking und BankingApps** suchen wir eine/n: **Werkstudent/in (m/w/d)** (für mind. 8 Stunden pro Woche) Ihr Profil ---------- Sie… - sind ein offener und kommunikativer Mensch, der gern auf andere Leute zugeht. - bleiben auch in stressigen Situationen gelassen und freundlich. - sind technisch affin und es fällt Ihnen leicht, technische Inhalte gut zu verstehen und zu erklären. - befinden sich aktuell in einem Studium – ein bankspezifischer Hintergrund ist von Vorteil. - haben sehr gute Kenntnisse in MS Office. - sind eine teamfähige Persönlichkeit und bringen viel Engagement und ein hohes Maß an Eigeninitiative mit. Ihre Aufgaben ------------- Sie… - helfen unseren Kunden bei der Anmeldung und Navigation im Online-Banking. - verwalten die Zugänge zum Online-Banking und der BankingApp sowie den gängigen Freigabeverfahren, wie smartTAN plus (TAN-Generator) oder SpardaSecureGo+ (App). - beraten die Kunden als erste/r Ansprechpartner/in bei sämtlichen Fragen rund um unsere digitalen Anwendungen. - unterstützen bei Vertriebsaktionen und der Akquise von Beratungsterminen. - hinterlassen beim Anrufer einen sympathischen Eindruck und sind für die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen eine wertvolle Unterstützung. - arbeiten in der telefonischen Kundenbetreuung, der Filiale Mediale Dienste und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung unserer Kunden. Wir bieten ---------- Ihnen… - eine umfangreiche und systematische **Einarbeitung** durch unser erfahrenes Team. - **flexible Arbeitszeiten**, die Sie in Absprache mit der Führungskraft an Ihre Studienzeit anpassen können. - die Möglichkeit, die Arbeitszeit während der Semesterferien auszuweiten (max. 20 Stunden pro Woche). - eine **attraktive Vergütung**: zwischen 16,90 und 20,00 Euro je Stunde – je, nach Qualifikation und Bankerfahrung. - ein Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind, aber der Spaß in der Arbeit nicht zu kurz kommt. - einen **Arbeitsplatz in unserer Zentrale** in Regensburg. - eine **sehr gute Anbindung** an die öffentlichen Verkehrsmittel und kurze Wege in die Regensburger Innenstadt. Wenn Sie Lust auf diese Werkstudentenstelle haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie über das Bewerbungsformular auf unserer Homepage senden. Ihre Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne unser Leiter Mediale Dienste, Herr Stefan Prechtl. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen gerne unser Personalmanagement apply.job.25041148@hokifyjob.com zur Verfügung. **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!** Sie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden.